(2)继续做好报刊信件的收发工作 。
(3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作 。
(4)做好会议的安排与服务工作，保管好会议室器材 。
2、在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证做好各部门的后勤保障工作 。
(2)做好信息保密的工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密的工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作 。
(3)学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底 。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的 。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰 。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为__就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值 。
房地产文员年终工作总结【篇4】
2021年已经过去，新的挑战又在眼前 。在2021年里，有压力也有挑战 。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的 。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩 。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意 。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果 。
二、了解客户需求 。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间 。
三、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言 。
四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽 。
五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度 。
六、团结、协作，好的团队所必需的 。
自己也还存在一些需要改进之处：
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对 。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任 。
2、对客户关切不够 。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权 。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率 。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万 。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场 。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单 。
建筑工程工作年终总结【篇5】
因公司人力调配，本人在年初调离到__项目任职土建工程师，在项目同事的帮助指导下，踏踏实实，尽心尽力做好本职工作，现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下：
一、明确岗位职责
负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位，发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施 。负责工地质量管理工作，收集、整理、保存资料管理资料 。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等 。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递 。负责协调总包及甲分包施工问题 。
二、日常工作情况
在交楼施工过程中，主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报，发现质量问题及时要求__整改并向领导汇报 。协调各甲指分包与总包单位施工问题 。负责分户验收工作，交楼前与物业的移交工作 。在精装施工过程中，主责施工样板间设计变更，并向精装单位传达公司的有关技术要求，负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案 。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收 。在精装施工过程中，主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报 。负责联系设计竣备宝贵图纸问题 。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作 。
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