(2)继续做好报刊信件的收发工作 。
(3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作 。
(4)做好会议的安排与服务工作,保管好会议室器材 。
2、在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证做好各部门的后勤保障工作 。
(2)做好信息保密的工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密的工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作 。
(3)学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底 。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的 。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰 。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值 。
房地产文员年终工作总结【篇4】
2021年已经过去,新的挑战又在眼前 。在2021年里,有压力也有挑战 。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的 。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩 。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
一、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意 。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果 。
二、了解客户需求 。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间 。
三、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言 。
四、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽 。
五、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度 。
六、团结、协作,好的团队所必需的 。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对 。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任 。
2、对客户关切不够 。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权 。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率 。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万 。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场 。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单 。
建筑工程工作年终总结【篇5】
因公司人力调配,本人在年初调离到__项目任职土建工程师,在项目同事的帮助指导下,踏踏实实,尽心尽力做好本职工作,现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下:
一、明确岗位职责
负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位,发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施 。负责工地质量管理工作,收集、整理、保存资料管理资料 。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等 。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递 。负责协调总包及甲分包施工问题 。
二、日常工作情况
在交楼施工过程中,主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报,发现质量问题及时要求__整改并向领导汇报 。协调各甲指分包与总包单位施工问题 。负责分户验收工作,交楼前与物业的移交工作 。在精装施工过程中,主责施工样板间设计变更,并向精装单位传达公司的有关技术要求,负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案 。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收 。在精装施工过程中,主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报 。负责联系设计竣备宝贵图纸问题 。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作 。
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