购买手机卡时都有一张大卡 ， 刮开大卡涂层 ， 输入puk码即可解锁 。
如果找不到大卡 ， 建议携带本人身份证到附近营业厅办理解锁 。
实名制用户可凭借本人身份证到营业厅直接解锁 。
未办理实名制的用户 ， 建议携带本人身份证 ， 购卡凭证或提供一周前通话记录和最近一次缴费记录办理解锁并完成实名认证 。
【电信卡在手机上被锁了怎么办 电信卡锁了怎么办？】PUK码(PUK1)由8位数字组成 ， 这是用户无法更改的 。当手机PIN码被锁 ， 并提示输入PUK码时 ， 千万不要轻举妄动 ， 因为PUK码只有10次输入机会 ， 10次都输错的话 ， SIM卡将会被永久锁死 ， 也就是报废 。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的 ， 如中国移动的神州行等 ， 而另一部分则需要向网络运营商索取 。如果PIN码被锁且不知道PUK码 ， 千万不要随便输入 ， 此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线 ， 在经过简单的用户资料核对后 ， 即可获取PUK码 ， 解开手机锁 ， 该项服务是免费的 。但是 ， 解开了PUK码后 ， 再次关机 ， 手机仍会提醒输入PIN码的 。
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