8、制定工作备忘录、做好本部门的会议记录 。
9、办公室财产的保管、申购 。
10、完成经理交办的其他相关事务 。
一、强化职能，做好服务工作 。
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平 。一是围绕领导服务要突出超前性 。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手 。二是搞好配合，为各部门服务突出主动性 。在开展相关工作中，我经常与相关部门领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平 。三是见事做事，为顾客服务突出积极性 。认真接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题及时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复
二、强化形象，提高自身素质 。
为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象 。一是注重加强自身思想建设 。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力 。因为在酒店销售部工作，特别要保持清醒的头脑;二是爱岗敬业讲奉献 。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业 。在这近三个月的工作中，刚开始由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息;三是不断提升自身的业务能力 。经过近三个月的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步 。公文写作水平有所提高 。平时工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高 。此外，待人接物方面有了大的长进 。
三、强化大局意识，拓展工作思路 。
1、认真办文 。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，多次校对，以确保无误 。
2、细心接待 。凡是顾户来我酒店签协议，我都认真接待，并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划，注意接待细节，力争让每位顾客满意 。
3、抓住时机，增进了解 。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，如果是这样发展，将不利于工作的开展，更不利于员工积极性的调动和能力的培养 。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流 。因此，和大家相处得也很愉快 。
近三个月的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术 。因此，在以后的工作中，我将继续学习与提高，为自己早日成为一名正式文员而努力奋斗 。
公司文员工作体会8
回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的文员的本职工作 。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作 。
作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心 。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生 。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错 。认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作 。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作 。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作 。
二、加强自身学习，提高业务水平 。
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步 。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去 。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量 。
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