一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献 。
二、强化理论和知识学习，不断提升自身综合素质 。
我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提升 自身综合素质水平 。
认真学习工作知识 。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提升，结合自己的工作能力 。
三、努力工作，认真完成工作任务 。
一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作 。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件 。
对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行 。
五、对收费员的文明收费进行监控 。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语 。
六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程 。
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整 。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用 。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用 。
七、按时交接班，不迟到不早退 。
严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感 。
在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励 。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热 。
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