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1、构建总部社群营销矩阵需要有整体策划的 ， 不能是一个粗放的建群模式 ， 也就是把所有人 ， 不管其属性、消费能力、诉求点差异等都拉到一个群里 ， 这样的群未来的运营会非常困难 。这也是目前导致很多群成为死群 ， 或者是个别人活跃、大多人潜水的主要原因 。
2、企业应该建立社群运营的矩阵 ， 可以根据不同的顾客维度建立相关的群 。
3、可以区分以下维度：
4、属性：男、女、年轻人、老年人 ， 也或者是行业属性 。不同属性的人缺乏共同语音 ， 没法在一个群里聊天 。
5、消费能力：消费能力的差异直接决定了如何去运营群 ， 并且这也直接决定了未来你的群怎么去做 。如果把不同消费能力的人拉到一个群里很难做好的 。
6、譬如你不断推送一些品质商品 ， 消费能力低的人就会感觉你卖的价格太高 ， 如果你迁就低消费 ， 需求能力强的消费者就会远离 。
【社群营销团队架构 如何构建总部社群营销矩阵】7、特别要重视建好种子用户群：这样的群成员会产生非常重要的传播价值 ， 并且还会在帮助到门店方面产生很多重要的价值 。
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