这里推荐一个产品设计理念,那就是“极简操作” 。一套完整的ERP系统基本上是包含了一个企业内部的全部流程,所以ERP系统本身会比较复杂,再加上我们产品经理天生的“创造精神”,势必会让ERP更加复杂化 。
所以产品经理在新增功能时,务必要保持克制和冷静 。在对待客户反馈需求时,尽量要刨根问底地了解清楚需求反馈人为什么要加这个功能,往往客户反馈的只是表面功能操作,产品经理需要思考表面功能下的流程逻辑,要做到知其然并知其所以然 。尤其是做SaaS版的ERP,对产品经理把控需求的能力要求会更高一些 。
五、ERP通用模型
文章插图
ERP通用模型是本人参与和负责多个产品后总结出的一个模型,下面我们通过讲一个故事来验证我们的通用模型 。
假如我们要创建一家公司开门做生意,那首先得需要有商品吧,所以就需要一个商品管理模块;有了商品之后,我们就可以对外进行售卖了,所以就需要一个销售模块来管理订单;销售时,买商品的对象就是我们的客户,为了能更好地服务客户,所以也需要对客户进行分类管理;客户收到商品后就会给我们打款,所以就需要对客户收款进行管理 。
再回到我们上面的商品,这个商品可能是外采商品,所以就需要一个采购模块来管理采购相关的订单,当然商品也可能是自研产品,但自研产品基本上也会对外采购原材料 。
在采购时我们需要选择向哪个供应商采购,所以我们也需要对供应商进行分类管理;采购完后供应商会找我们收款,在给供应商付款前我们需要先和供应商核对成本账单,所以也需要一个对账模块来核对账单 。
核对完账单没有问题后,我们就可以让财务去付款了,财务在付款时则需要选择从对公账户还是对私账户付款,所以就需要一个账户管理模块 。
然后,我们作为老板,需要了解公司每个月的经营状况,所以就需要查看企业的业务和财务报表/图表 。
最后,我们还要管理我们的员工,所以也需要组织架构管理和角色权限设置;当有员工误操作了订单时,我们就需要追溯是哪位小可爱做错的,所以就需要查看系统日志 。
所以,通过上面我们创业的故事就能充分验证我们的通用模型是成立的(因为没有行业限制),如果还不够充分说明的话,大家可以随意从市场上找任意一款ERP系统,应该都能提取出这几个核心模块 。
六、如何判断一款ERP是否成功判断一款ERP的成功与否主要可以看两点,一点是看市场占有率+客户付费率(大企业内部自研ERP除外) 。
这里借用德云社郭老师的一句话来说就是:我这个ERP这么好那么好非常好,但一说要付费,人都不见了,甚至免费都没人用,这玩意儿就是诈骗 。
第二点是看客户口碑;分享一个本人之前负责过的SaaS版ERP的真实客户口碑,一个境外的客户,在试用完我们的产品后直接在客户群里说“太棒了,这个产品太棒了,这就是我一直想要的”,而且不止一次提到,不知道的还以为这个客户是个托呢,然后直接为他的集团购买了3套系统,并且后期在当地又推荐了几个同行购买我们的产品 。
七、未来趋势预测本人之前参与和负责过多个自研的SaaS版ERP,也尝试过许多零代码平台自己动手搭建ERP项目,虽然多家零代码平台均不能完美搭建出我想要的效果,但我预测未来零代码搭建ERP系统将会是主流 。
因为零代码搭建没有行业限制、没有技术限制,任何行业的任何人不需要懂技术,只需要懂业务即可像搭积木一样搭建一套ERP系统,关键是还很灵活 。
虽然目前国内的零代码厂商们还有很长的路要走,但我认为零代码搭建势必会成为主流 。
本文由 @易小勇 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载 。
【erp是什么意思啊erp是什么东西】题图来自Pexels,基于 CC0 协议
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