大家好,关于快递拒收后怎么处理很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于闲鱼快递拒收后怎么处理的知识,希望对各位有所帮助!
1包裹拒收后会怎么处理?拒收的包裹会被退回给发件人 。
拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地 。快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等 。快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去 。
先验货在签收
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结 。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件 。对于代收货款快件,*** 购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收 。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试 。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货” 。
以上参考内容:百度百科-快递
文章插图
2货到了拒收会怎样货品拒收后,快递将会与发货方(也就是卖家)联系,由发货方决定快件的去留 。如果卖家放弃该快件,则快件由快递公司自行处理 。拒收商品多发生在异地购销经营业务中 。发生拒收商品时,购销双方应及时联系协商处理办法;如将拒收商品全部或部分退回原单位,转运其他企业或重作购货方购进处理等 。
在协商过程中,购货方对拒收商品原则上非经供货方同意不得擅自处理,以免浪费运输费用,增加商品损耗;如拒收商品中的残缺不全或变质,是因为运输机构的过失而引起的,应协助供货单位追查责任,并取得证件转供货单位处理 。
快递拒收的原因:
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件 。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受 。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收 。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收 。
以上内容参考百度百科—快递拒收
3关于快递拒收后怎么办告知拒收后,可以打开订单页,点击“联系卖家,”将自己的需求告知给对方后,正常情况下对方会自己联系快递公司的 。
等快递原路返回,卖家确认无破损后,再点击订单页面的“退款申请,”选择“仅退款,”将退款原因填写清楚后提交,等卖家同意后,钱就会返还到你的支付宝里面 。
若你是卖家的话,在客户提出拒收的需求后,直接联系快递公司,将单号,姓名,*** 等资料进行提供,对方确认后就会将你的物品原路返还给你 。
收 *** 物后,首先要检查有无打开的痕迹,里面的物品是否完好无损等,若有问题的话,则应立即联系快递公司和买家,及时的提出索赔 。
若确认没问题的话,则打开软件同意客户的退款申请,将钱款打到对方的支付宝里面即可,特别的简单 。
4如果拒收顺丰快递怎么办拒签后,快递公司会联系寄件方反馈并根据寄件方要求处理退件 。快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走 。拒收后快递公司会通知发件人,看发件人是不是要退回,如果退回大部分快递公司则要支付退回费用,月结客户一般免费,如果不要了,则当成无着快件处理 。买家想要拒收应该和卖家先作沟通,不然卖家可能并不会给买家那么顺利的退款 。
5拒收的快递怎么处理【法律分析】:拒收后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回 。货物到了如果看 *** 物的外包装有明显破损,或者看 *** 物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签 。在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家 。寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况 。货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况 。货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功 。
【法律依据】:《 *** 交易管理办法》第十六条*** 商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊 。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。*** 商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担; *** 商品经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
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