【顾客至上思想的具体表现是什么】顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需 。
1、不拒绝顾客的要求 。
2、顾客的事是大家的事 。
3、不给顾客带来任何不愉快 。
4、不干扰顾客 。
5、不冒犯顾客 。
6、顾客是上帝 。
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