体育|体育教育业在双减年的6个趋势( 二 )


从用户的角度看 , 我们发现 , 体育教育的概念不断被家长所熟悉 , 一线市场的部分家长对机构运营的细节点会提出很多“指点” , 家长逐渐知道自己需要什么、逐渐知道什么机构是好的机构 , 并且非常细节 。 在这样的情况下 , 如果机构能做到差异化 , 至少在一个区域内 , 是有很强的竞争优势的 。
2.渠道限制--下沉市场特殊性:
现阶段体育教育机构获客方式较为固定 , 线下以地推、walk-in为主 , 线上则是官网电话、异业平台合作、大众点评、百度、抖音 , 社交媒体裂变转介绍等 。 除了在一线大城市 , 地推、walk-in会是主要的获客渠道 , 同时下沉市场人口密度又低 , 就会导致下沉市场单店的潜在客户数量有一个不算太高的天花板 , 单店(或品牌)无法触达到区域外的客源 , 导致区域外的客源会有其他店或品牌进行优先需求满足 , 使得行业分散 。
3.机构管理能力限制:
在长时间跨度上 , 可以高效多校区运营的机构在体育教育行业中还不多 , 跨地区的多校区运营的案例更是凤毛麟角 。 单个品牌可以触达的范围极其有限 , 其他区域的需求自然就有其他品牌来满足 。 而导致机构管理能力有限的原因还是在人 , 从创始人到基层执行员工 。 这里不做展开 。
市场层面: 可预见的将来 , 看不到头部机构成群结队的出现
如果参照学科或者语培类基于品牌的规模与经营效率 , 现在整个体育教育行业还不存在“头部机构” , 现阶段 , 已经有机构在门店数量和学员数量具备了一个大机构的素质 , 但我们认为 , 真正的头部机构应该兼备规模和效率 。 这里的效率是指获客的效率、转化的效率、人员的效率等等 , 最终体现是盈利的效率 。
【体育|体育教育业在双减年的6个趋势】从现在市场情况看 , 做得精的不算大 , 做得大的效率不够高 。 从发展前景看 , 先做得精再做大会比现在大而不精的机构更有可能成功 。 但是做标准化需要过程 。 所以我们认为 , 虽然整个体育教育的大环境非常有利于机构发展 , 但在未来两三年内可能会陆续出现大量有特色的机构 , 但不会有头部机构成群结队出现的状况 。
运营层面: 中长期看获客以机构自增长为主 , 市场渠道有受限制预期
从市场监管来看 , 抖音、小红书等平台已经开始对机构课程产品的直接宣传进行限制 , 大众点评也正在进行课程展示和课程价格的限制管理 , 同时大众点评也开始对教练背景进行实名审核 , 同时针对违规机构进行披露公示 。 在未来 , 我们认为 , 传统地推、大众点评、微信、店内广告等方式都将受到市场的限制(事实上 , 有地区已经开始实行) , 机构的学员增长只能依靠留住更多的学生 , 更好的口碑传播进行 。
运营层面: 精细运营时代 , 数据为先
数据是运营产物 , 同时通过数据可以非常客观的进行问题查找和优化 。 现状下 , 机构的经营数据不全或不够细致 , 所以无法起到诊断的作用 。 但是 , 我们发现 , 越来越多的机构开始意识到数据的重要性 , 以便做决策时有依据 , 而不是拍脑门决定 。
比如 , 对于新增学员少或者慢的问题 , 通过细致的数据统计和分析就能非常清楚知道根本原因:可能需要扩展渠道、可能需要优化现有渠道、可能需要提高员工沟通水平、可能需要提升课程服务水平等等 。 导致学员新增慢的原因至少有7-8个 , 通过数据分析就能够准确知道确切原因 。
运营层面: 课程内容实现教育属性?先突破家庭关
体育教育机构对课程的宣传以及对机构的特点介绍中 , 历来会加入教育属性 。 但从实际产出结果看 , 仅有寥寥无几的机构能够做到一部分 。 在整体放慢的当下 , 不少机构也在认真思考课程中的教育属性 。 但我们认为 , 想要通过体育的课程改变孩子的想法很好 , 但是难度异常 , 其中家庭是主要的障碍 。

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