客服|公道自在人心:学生和家长可不可以对老师做出“负面评价”


客服|公道自在人心:学生和家长可不可以对老师做出“负面评价”

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客服|公道自在人心:学生和家长可不可以对老师做出“负面评价”

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客服|公道自在人心:学生和家长可不可以对老师做出“负面评价”

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导读:看到一则新闻 , 说北京一高校研究生因为在某乎留言区发表了对 “文科考研网”的评价 , 连同另一名网民“马倩”一同被起诉至法院 。

事件一出舆论哗然 , 网友们纷纷抱怨 , “难道说只能对他们做出正面评价了吗?”“现在在网上匿名评论 , 是不是也不安全了?”
这里 , 我们暂时无权对这个事件本身说三道四 , 因为而今的舆论 , 发酵太快 , 且经常伴随着不停的反转反转再反转 。 我倒是想起来另一件事 , 那就是 , 同属教育圈 , 学生和家长 , 能不能对自己的老师 , 做出负面评价呢?
这其实是个老生常谈的话题 , 就像“亲”客服专用词汇刚火起来的时候 , 某人感慨说 , 如果老师也能像客服一般 , 一口一个亲 , 追着学生和家长要好评就好了 。

这是学生们的一个美好的愿望 , 也间接地救了老师 , 谁都明白 , 如果真的发生这种状况 , 别说有损教育的权威 , 连带着老师的颜面也就扫地了 。
现实中的情况就是 , 几乎没有一个老师希望或者能接受 , 自己的学生或家长对自己做出负面评价 。 尤其是小学阶段的老师 , 和家长打交道最多 , 遇到的此类事情 , 也就越多 。
众所众知的是 , 而今小学生的家长 , 普遍的学历都比较高 , 有相当一部分的家长 , 不但学历高于孩子的老师 , 对子女的教育也是异乎寻常地重视 , 这个时候 , 他们就开始指手画脚 , 对孩子的老师做出诸多评判来 。 让很多老师无可奈何 。

对于此类的质疑之声 , 绝大部分的老师 , 表现得相当克制 , 表面上感谢孩子的家长 , 对教育的“独到见解与关注” , 心里却是极其不以为然的 。 也有的老师内心忿忿不平 , 试着和家长就某个话题辩论一番 , 但很快就发现 , 这样的辩论有没有意义不说 , 肯定是极其耗费精力的 , 就好像 , 对面的家长永远不知疲倦似的 , 不管你说什么 , 家长都有一大堆的说辞在等着你 。
所以 , 现在的老师基本上都很排斥家长的质疑 , 要么置之不理 , 要么内心说 , 我根本不在乎你对我说什么 。
【客服|公道自在人心:学生和家长可不可以对老师做出“负面评价”】
家长就像网友 , 并不是直接的参与者 , 那么学生呢?就像我们开头提到的 , 很多网友评论说 , 如果这个学生 , 没有使用这个网站 , 而恶语相加 , 我们可以看作是对网站的污蔑 , 但如果他就是用户之一呢 , 难道就没有资格做出负面的评价呢?
但如果这件事 , 换成小学生的身份 , 局面就是另一种一边倒了 。 哪怕是大部分的家长 , 也不支持自己的孩子 , 对老师的父母评价或质疑 , 哪怕他说的是真的 。 因为这么做的后果 , 明显是得不偿失 。
老师有问题 , 不接受批评 , 孩子就可能被报复 , 老师如果不满意 , 也会影响到接下来的教学秩序 , “你行你上”这句话 , 明显家长们还是比较忌讳的 。 更不要说 , 大部分的孩子 , 心智还不成熟 , 如果任由他们做出 , 从他们的角度或者心目中 , 来选择一位“好老师” , 这种难度 , 可比那些客服要大得多了 。

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