做销售如何和客户聊天,做销售不会说话怎么办

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做销售如何和客户聊天
刚做销售的时候都是这样的,不要担心,多观察,多反思,多练就可以了 。
【做销售如何和客户聊天,做销售不会说话怎么办】多观察:多看别人是怎么说的
多反思:多想想自己哪句话说的不对,站在别人的角度上想想问题,如果你是客户,这么说你能接受吗 。
多练:多拿客户去练习,不要担心客户会跑掉,只要你能练出来,以后你有的是客户 。
十个老板九个是做销售 。这句话是屁话?这样说对吗?不是人人都适合做销售 。这句话怎么?今天跟客户聊天,
很多人都是站在自己的角度考虑问题!只要尽力就好
方法不对

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做销售如何和客户聊天:销售人员如何和客户聊天?问候,是和客户的第一步,由此,销售员将给客户留下第一印象 。试想,这个客户来到展厅,展厅里的一切对他来说都是陌生的,如果你能给他留下一个良好的印象,那你就可能成为他在这里的第一个“熟人” 。
怎样才能给客户留下良好的、深刻的第一印象呢?通常,客户进入客户,都会有销售员对他说:“欢迎光临“,而且面带微笑,你说“欢迎光临”,他说“欢迎光临”,大家都说“欢迎光临”,那你的与众不同无从体现 。
其实问候的方法就有很多,为什么一定要说:“欢迎光临”呢?当然,我并非暗指这个说法不好,只是认为它不够特别 。三句话留住顾客 。
销售员对于陌生客户所说的每,都将成为这个客户评价你的依据,所以在说出每句话时,要尽力展现自己的特质,这一点值得每一个销售员认真推敲 。
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做销售如何和客户聊天:做销售如何和客户聊天?一、适当的距离卖货的经典句子 。
在与顾客交谈中,不宜莽撞的询问客人的隐私,这是极不礼貌的举动 。距离,不涉及顾客隐私才能建立良好的关系 。
二、做个好的倾听者
有些顾客性格比较外向,喜欢主动 。因此,专心倾听他人说话也是尊重对方的表现,适当的反应和表达关怀,会使顾客感到很温暖 。
三、与顾客建立友谊顾客说太贵了应对话术 。
与顾客建立友谊也如同交朋友一样,要本着一颗诚挚的心,才能使顾客信任你,为往后奠定基础 。运用好上述的技巧,使他成为你的工具,让你的未来发展更加宽阔 。销售十个技巧 。
四、恰当的恭维
赞美的词语是促进人际关系的剂,不要啬与赞美人,但要把握好分寸,因为过分恭维只会令人反感 。比如,顾客的发质不错,你可以赞美说:“你的头发真好,了这么久,很少看见这么好的头发 。”如果客人想剪短发,你也可以说:“你的头型很饱满,剪短发一定很漂亮 。”顾客听了很受用 。为了销售 我陪客户睡了 。
做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天五、即兴引入法
巧妙的借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈 。如有人在大热天遇见一位不相识的环卫工人时,说:“这么热的天,看这西瓜成车地运进城,你们清扫瓜皮的任务肯定不轻呵!”,引来对方滔滔地讲述烈日下劳动的艰辛,抒发“脏了我一个,清洁全城人”的豪情,还有的善于借对方的籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,效果都很好 。不适合做销售的人特征 。
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