会员卡营销(5使会员卡的营销效果翻倍)
在服务店的运营中，办卡是留住客户、管理老客户的重要环节 。会员卡的主要功能是提高客户忠诚度，防止客户输给竞争对手 。
但是在实际操作中，很多门店的会员卡营销变成了鸡肋，不容易被客户利用，反而降低了客户忠诚度 。
那么如何才能玩转会员卡积分制呢？请看以下五个小技巧！
一个
及时提醒某人
在每个月的固定时间或在特殊的消费场景中，及时提醒顾客每次消费后有多少积分和可以做什么 。只要时机合适，不仅会引起客户的反感，还会让客户觉得你对他们表现出了足够的尊重 。随着微信等互联网工具的发展，实现这一点比邮件、电话、短信等传统渠道要方便得多 。
比如现在的会员卡都是线上的，可以和店铺的小程序或者微信微信官方账号绑定，也可以放入客户的微信卡包中 。客户消费时，只要打开店铺小程序或扫描微信卡包的代码即可获得消费订单信息、积分使用情况等 。商家不仅可以省事，还可以把客户留在自己的店铺小程序/微信官方账号上 。客户只需要微信，办卡、用卡更方便 。
2
增加使用会员积分的频率 。
如果会员积分的使用频率太低，客户很容易忘记自己还有这张会员卡 。毕竟，会员积分没有银行余额那么敏感和贴心 。所以要尽量降低用点门槛，增加用点场景和场所 。即无论多少积分，都可以使用店内消费，从而提高客户忠诚度 。
换句话说，商家应该帮助客户想出所有可以消费会员积分的场景 。比如星巴克会员卡以优惠券的形式奖励顾客，可以用在所有可以想象到的场景中:早餐券、举杯券、咖啡邀请券(买三送一)、生日券等等 。相应地，服务商家也可以在一些特殊节日、客户生日等场景匹配活动，为客户提供消费会员积分的机会 。
三
用积分给客户一种荣耀感 。
这一招的本质是调整顾客获得积分的方式，让会员在店内享受荣耀感 。现在大部分积分都是根据客户的等级和消费行为给出的，方便计算 。但是，积分管理的目的是为了提高客户忠诚度，所以当客户没有消费行为时，只要他们的行为有利于忠诚度的提升，也可以获得积分 。比如让客户打卡朋友圈发布店铺促销，把店铺活动转发给几个群或者介绍朋友做会员卡等等 。
结合以上消费场景，在一些特殊的节假日和活动中，除了给用户更多消费积分的理由外，还可以结合店铺活动和促销活动给用户一定的积分 。这些积分可以设置一定的门槛，比如花费一定的积分翻倍，或者升级会员可以抽奖送积分等 。，让用户感受到会员积分的价值，为了获得更多积分而产生相关消费，最终在获得积分的时候感受到更多的荣耀 。
比如商店可以举办顾客生日当月消费活动，积分翻倍，不仅有合适的场景提醒顾客在店里消费，还可以增加顾客生日当月消费的频率和金额，甚至吸引顾客带朋友来店里消费，给商家带来额外的好处 。
【5个让会员卡营销效果倍增 会员卡营销】
四
把握积分的提醒时间 。
如果用户有消费需求但尚未消费，积分的提醒效果将最大化 。那么你如何预测这个机会呢？需要分析客户的日常消费行为，从而推断客户下一次消费的时机，让告知信息成为福而不是垃圾信息 。
比如美容店可以提醒顾客，保养一个月后又到了保养的时间，消费时可以使用的积分折扣；SPA服务可在客户消费后两周左右向会员发送信息，提醒客户定期保养调理，并附上可用积分提示；
五
调整定价模式
这个诀窍就是把店铺的所有服务和积分联系起来，赋予积分购买力，既能促进顾客申请卡，又有助于提醒会员使用更多积分 。商家可以考虑将店内提供的大部分服务设置为货币加积分的价格模式:比如会员199元的SPA按摩定价为99元+1000积分，88元的手部美甲加800积分可以升级等 。，从而增加积分的使用场景，让积分真正起到提高忠诚度的作用 。甚至商店里的一些实物产品也可以用积分来定价和购买，比如某个产品2000积分 。
总之，会员卡积分的营销就是让客户感受到增值并加以利用，从而鼓励更多的客户愿意申请会员卡并积极使用 。当然，这些会员卡营销技巧需要打通店铺的方方面面，而销售人员也要有相关的培训，这样营销效果才会更加惊艳！关注京衡咨询，为您带来更多管理知识 。
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