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1号店怎么样(1号店还在运营吗)( 二 )

运营还在


为什么这么说？因为这个领域不是一般企业能进入的，这背后是对跨行业跨品类的综合运营能力的考验 。
我们洞察到，红星美凯龙1号店做超大单体体量全品类是基于自身渠道优势，构建“最大单体 最全品类 最优品牌结构 最高端定位”模式 。“最大”是指整个场的单体体量最大、品牌店的单体面积最大 。“最全”是指品类最全，包含有9大主题馆 。“品牌结构最优”是指每个1号店都包含有主流品牌、潮牌、进口品牌 。
比如红星美凯龙每个1号店商场平均单体体量都将达到10万方以上，是所在区域的单体体量最大的家居商场 。从规划上看，每个1号店主流品牌经营面积占比超过40%、潮牌经营面积占比超过15%、进口品牌经营面积占比超过8% 。
同时，很多品牌的旗舰店、大店都开在红星美凯龙1号店内 。比如德普凯信集成灶旗舰店、怡口净水旗舰店和超体店、方太全球首家智慧厨房体验店、华为全屋授权体验店等等分别入驻了红星美凯龙1号店 。

在“全”的方面表现在品类、品牌最全 。从品牌端角度看，红星美凯龙1号店在家居领域引入BAXTER、POLTRONA FRAU、VERSACE CERAMICS、NATUZZI等国际品牌 。电器领域有方太、西门子、卡萨帝、老板、AO史密斯、ASKO、博世等数十个高端电器品牌助阵 。
我们特别注意到原创设计领域 。中国原创原来没有这个品类，但红星美凯龙定义了这样一个品类，并且做的有声有色，整个品类今年相比去年增长了30% 。
对于消费者而言，家具、建材和电器产品的“一站式购物自由”，在红星美凯龙1号店都可以实现 。
举例来说，高净值客户对“家”的整体设计方面要求很高，他们追求的是整体风格、品味，也是追求一种生活方式表达 。比如某客户新装修，那么其实他要的不是单一的沙发、床、冰箱或洗衣机，而是全屋的整体解决方案，他可以在1号店选择设计配套服务，为其量身定制整体风格，再进行家具建材电器一站式采购，还可以享受到从意向-设计-采购-家装-家居建材电器-全屋完善-售后跟踪的全链路服务 。
二是，如何打造商场“最广客群 高精准 高转化”的立体流量入口？
对于商场和品牌商而言，业绩决定性的因素就是流量和转化 。不同于大众类家具、建材、电器的消费，高端品牌对流量的精准度和转化率要求更高 。
但传统商场以相对结构单一的品类来吸引流量，更多的是存量竞争 。要如何才能打开新的增量空间？此前在2021中国家电流通大会上，奥维云网（AVC）相关负责人提出，应打破固有的品类消费模式，构建家居体验式消费场域 。
这种体验式消费场域并非适合每一家商场，需求和挑战同时存在 。对于红星美凯龙而言，品牌自身就是高端市场定位，消费者认可度较高 。红星美凯龙1号店的出现，可以提供从刚需到局部改善再到高档消费的广泛客群服务 。
进一步再看，1号店能实现高精准的多样性、多类型的高端消费群流量，形成线下9大场景的超级流量入口、线上多维流量互通，带来真正的高转化 。给品牌商和消费者带来多赢局面 。
红星美凯龙1号店内打造了智能电器生活馆、潮流家具馆、睡眠生活馆、精品卫浴馆、系统门窗馆、软装陈设馆、高端定制馆、设计客厅馆等九大主题馆，提供一站式体验场景、整体消费方案 。
实际上，这九大主题馆，即九大流量入口，构建起横跨高端电器、建材、家具等巨型流量 。
我们对比传统卖场，九大流量入口有其强优势：一是流量互通，形成叠加效应 。九大流量入口对应品类不同，它们之间可以相互引流，实现流量叠加，不同品类品牌间也可以形成较好的串联模式 。不像传统卖场单一品类结构易形成品牌的内卷竞争 。二是从低频到高频 。家具建材电器行业是低频消费，但通过软装陈设馆、设计客厅馆等展现最前沿设计理念，以及各场馆互动式消费场景等，可以吸引客户高频到店，并带动其他低频场馆的消费 。
同样在线上线下一体化的表现，红星美凯龙打通家居家装上下游，掌握了精准触达高净值消费人群的数字化用户运营能力 。比如通过数字化能力，前端多维精准触达目标消费群体---活动推荐---吸引到店---品牌跟进---转化成交---会员沉淀---私域经营---信息触发---线上线下再消费 。这样就形成了线上线下ROI高转化的路径，并且能全面提升复购率 。
通过线下九大流量入口 线上多维运营，形成客流自循环的高端消费生态 。
三是，如何升级“最广覆盖 履约力”，打破商场销售边界，实现高效履约？

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