高考|知乎高考内容服务近3500万用户“跨代”互动成鲜明特色
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高考一向是考生、家长、老师以及社会人士关注的焦点事件 ， 很多人在知乎寻找与高考相关的信息、作出决策 。 截至今年高考期间 ， 知乎上积累了超4000万高考相关问题及回答 ， 涵盖超过2800所高校和700个专业的相关讨论 ， 基本完成了对国内本专科院校和专业的全覆盖 。 2021年6月 ， 知乎高考内容共服务用户数近3500万 ， 相关问答总浏览量近20亿 。
覆盖2800所高校700个专业 “专科”问题浏览近2.5亿
作为人生的重要节点 ， 高考背后涉及了备考、择校、选专业等多个环节 。 2019年知乎开始提供系统性高考内容服务 ， 今年高考期间 ， 知乎设置了“热门大学”“热门专业”“省批次线”“大咖指导”“学长答疑”“1V1咨询”“志愿测评”“考生必看”八大板块 。 知乎还特设了“智能填报”栏目 ， 考生和家长可以根据考分等要求进行智能填报 ， 分析出不同录取概率的大学 ， 并预测投档分数 。
今年6月 ， 知乎上高考相关问题总浏览量近20亿 。 与此同时 ， 越来越多的答主也会用视频的方式解答问题 ， 2021高考期间教育领域新增视频数超过10万条 。
在知乎一则问题“高考志愿填报 ， 对于许多专业一无所知 ， 该怎么办?”下有1501个回答 ， 浏览量超670万 。 他们当中有各高校的在读学生 ， 也有教育、人文、法律等各领域的优秀答主 ， 还有从事教育行业的专业高考答疑官 ， 他们根据真实经验和专业判断为考生给出报考建议 。
值得注意的是 ， 今年高考是新高考政策施行的第二年 ， 除本科内容之外 ， 专科院校、复读相关内容的需求相比去年也出现大幅增长 。 知乎也积累了大量专科类院校、复读类内容 ， 满足更多人群的覆盖和内容需求 。 高考期间 ， “专科”相关问题的总浏览量近2.5亿；“复读”相关搜索量达到190万 ， 同比增长10.73% ， 相关问题总浏览量达3000万 。
3500万用户“跨代”互动话高考
据教育部公布的数据 ， 2021年全国高考的报考人数为1078万 。 而知乎高考今年共服务用户数近3500万 ， 其中除考生外 ， 家长、老师等也成为知乎高考的主要群体 ， 体现出知乎特有的“跨代”特性 。 这也意味着 ， 知乎内容具有较强的复利性和沉淀性 ， 可以通过问答形式在不同年龄、身份用户之间跨代传播 。
作为中文互联网最大的在线问答社区 ， 知乎上活跃着数亿用户 ， 覆盖50后至00后各个年龄段 。 在过去两年间 ， 知乎月活跃用户中18至25岁的用户占比从20%增长到了40%以上 ， 绝对值增长超过4倍 ， 大步跨入年轻一代用户的学习、生活和娱乐 。
除了高考之外 ， 知乎在科学、职场、生活等各个领域和场景中 ， 也体现出“跨代”效应 。 无论是参加过高考老三届的50后 ， 还是2021年高考的00后 ， 以及处在大学、职场中的80、90一代 ， 都在知乎分享知识、经验和见解 ， 找到自己的解答 。
【高考|知乎高考内容服务近3500万用户“跨代”互动成鲜明特色】新民晚报采访人员 金志刚
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