“双减”下,四川遂宁“最严退费令”实行一周:未接到退费投诉,培训机构转型迫在眉睫

又一个政策落地,在四川遂宁这个地级市,涉及学科类的中小教培机构必须要做出选择了:要么转型,要么退出……
“我们有一个群,都在讨论去与留的问题。”当地一家教培机构负责人张先生告诉红星新闻采访人员,已经有老板在群里发布门店转让信息,目前大家都处于“搁浅”状态,但显然有一部分已经无法游回大海。
8月10日,四川遂宁市教育和体育局发布公告,要求秋季班提前招生的培训机构,必须“无条件全额退费”。公告明确指出,9月1日起,遂宁市内各校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织义务教育阶段学科类培训。若已收取学员费用,8月31日前无条件地全额退还学生家长。
“双减”政策落地,国内有地方或培训机构曝出“退费难”的现象,目前北京、广州等地陆续推出相应举措,积极引导并做好风险防控。四川省消委日前也专门作出回应,对培训机构退费问题进行解释并对消费者做了维权指导。红星新闻采访人员梳理发现,就四川各地来看,成都市教育局较遂宁更早印发通知,明确“无条件地全额退费”,但并未对退费时间做出明确限制,遂宁应该是走在前面。而从全国来看,做出明确退费时间限制的也并不多见,还有福建晋江要求学科类培训机构在暑期停办,退费须在8月15日前完成,截止时间比遂宁略早。
如今,遂宁发布这个“最严退费令”已过去一周。当地退费情况以及教培机构市场反应如何?红星新闻采访人员对此进行了实地走访。
业内把“9月1日起”的培训课程,称为秋季班。这个暑假里,张先生已经对政策和形势有所研判,他没有提前招收秋季班学员。受当地疫情防控影响,暑期班的课程进度也没跟上,他说到时候该退费就退费。
红星新闻采访人员走访的当地多家中小教培机构,也都表示没有开展秋季班招生。遂宁市教体局发布的“校外培训机构退费令”实行一周以来,遂宁市教体局、遂宁市消委会也证实,未接到家长关于退费受阻的投诉。
“双减”下,四川遂宁“最严退费令”实行一周:未接到退费投诉,培训机构转型迫在眉睫
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8月17日下午,遂宁当地一家教培机构没有上课,课桌整齐地摆放着。
稳步推进的“退费令”
大多教培机构还没开展秋季班招生
8月17日下午,遂宁市遂州中路的一家小型教培机构正在上课,坐在大厅休息的家长夏女士告诉红星新闻采访人员,暑期班“报两门送一门”,即将读四年级的儿子这个暑假补习了“语数外”。
“主要是暑假没人管,送这里来省事。”夏女士说这是儿子第一次上学科类的补习班,“以前都是学点兴趣类课程。”她自称不看重成绩,但表示儿子成绩中等,身边其他孩子都在补课,儿子自己也主动提出要补。
不过,夏女士没有报秋季班,培训机构也没有向她兜售,她也知道“以后不准补课了”。
“我们还没有开始招收秋季班,早有心理准备。”该培训机构股东向先生告诉红星新闻采访人员,按惯例,秋季班会在暑期启动招生,往往提前一两个月。发传单,做广告,给学员家长推广续课……
该培训机构守在一个大型小区旁边,外墙上的海报已经破损,很久没有更新。平常出入的大门紧锁,只能坐电梯上楼。向先生表示,要是以前,绝对是装修一新,现在一下子变得“灰头土脸”。
和向先生的教培机构一样,遂宁市万达广场金街三楼的多家教培机构一样“灰头土脸”。张先生的教培机构就在这里,他也表示没有招收秋季班,不存在退费的问题。但受疫情防控影响,暑期班的课程没有跟上,到时候可能会有退费。

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