目标|“学习监督员”真能帮大学生强化目标吗
实习生何芷茵 中青报·中青网采访人员王烨捷
魔鬼一周108元 ， 炼狱一周168元 ， 减肥必成一季度1088元 ， 考研必成一季度1198元……近来 ， 请一个“学习监督员”监督自己的学习进度 ， 成了高校大学生中流行的热门活动 。 一些请过学习监督员的大学生 ， 应聘当起了学习监督员 ， 找到一份兼职；有些商业头脑的大学生 ， 干脆开起了学习监督员中介机构 ， 在各大网络交易平台售卖“监督学习”这项服务 。
AppleID和密码都给了学习监督员
浙江的一名大学生章圆正在准备考研的关键阶段 ， 他在一个微信公众号上看到一篇介绍“人工监督”的推文后 ， 发现了“学习监督员”这个新产品 。 他在淘宝挑选了一家好评较多的店铺 ， 下单了一周监督体验服务 。
下单后 ， 淘宝客服询问章圆的专业和需求 ， 以便根据要求给章圆提供最合适的监督员 。
章圆有同学也请过学习监督员 ， 同学用过来人的身份指导他 ， 学习监督员的“专业程度”需要靠自己去“试探” ， “因为都是远程服务 ， 对方很有可能连个本科生都不是 ， 就来指导你考研” 。 但根据淘宝店铺的描述 ， “监督员都是研究生 ， 可以根据客户的学习条件来制定计划和提供辅导等” 。
章圆配对好学习监督员后 ， 开始有步骤地用一些专业问题和术语来试探监督员的专业程度 。 第一天 ， 他发现店铺配给他的学习监督员“肯定没有研究生水平” ， 要求换人 。 第二天 ， 他发现新配的学习监督员特别“小心翼翼” ， 一点都没有严厉监督的感觉 。 到第三名监督员时 ， 章圆加价60元 ， 由原来的“监督学习”升级到“监督+叫早”服务 ， 并点名要求换“店里好评最多的那个人” 。
【目标|“学习监督员”真能帮大学生强化目标吗】这“好评之王”学习监督员果然没让章圆失望 ， 他指导章圆列出细到分钟的计划 ， 定时提醒计划进度 ， 并给章圆推送“鸡汤”文章 。 但第二天 ， 他就邀请章圆体验手机被控制的恐惧感——通过下载一个常见于青少年手机里的防沉迷客户端 ， 学习监督员可以定时定点锁屏、禁用手机里的APP、监控手机使用时长等 。
“我当时想体验全方位的监督 ， 于是就答应了 。 ”章圆说 ， 学习监督员还向他索要手机的Apple ID和密码 ， 次日通过苹果的查找手机服务让手机发出刺耳的提示音 ， 达到“叫早”的目的 。 “手机会不断显示各种弹窗 ， 而且手机软件的摆放都被打乱了 。 ”到了第四天 ， 章圆处理完一堆繁杂事务后实在无精力学习 ， 想申请休息却突然遭受到了学习监督员的“人身攻击” ， 他反馈给淘宝客服无果 ， 就在没有退款的情况下直接提前终止了监督服务 。
监督员的无奈：被申请“无理由退款”
身在云南的大学生纱纱最近找到了一份兼职——学习监督员 。
“你好呀 ， 我是监督员纱纱！”纱纱正在备考注册会计师 ， 这是她常用的开场白 。 半年前 ， 纱纱在刷手机短视频平台时突然发现了学习监督员这种服务 ， 心血来潮体验一次后感觉良好 ， 趁着空余时间联系了当时的店家 ， 经过简单的面试后 ， 自己也开始兼职工作 ， “没有看身份证 ， 也没有确认我的学历证书之类的 。 基本就问了一下我的大致情况 。 ”
半年里纱纱积累了不少应付不同客户的经验 。 就读会计专业的她 ， 有时候会遇到备考初级会计证的客户 ， 纱纱会主动给对方分享备考经验和学习方法 ， 及时调整对方学习计划的不合理之处 ， 以期在监督学习之余更好地帮助他们 。 但有时 ， 她也会成为客户焦虑、气愤、苦闷等情绪转移的“垃圾桶” 。
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