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公司|巨人教育宣布秋季停止办学 或无法满足退费要求

中新经纬客户端8月31日电 31日晚间 ， 巨人教育在官方微信公众号发布文章称 ， 由于经营困难 ， 秋季将无法继续提供教学服务 ， 可能无法满足退费要求 ， 巨人教育学员可转课至高思教育、核桃编程等机构继续上课 。
巨人教育表示 ， 巨人学校由于经营困难 ， 秋季将无法继续向学员提供教学服务 ， 对不能履行对大家的承诺深表歉意和遗憾 ， 由于多种原因 ， 也对可能无法满足家长的退费要求深深自责 。 公司联系了许多优秀的培训机构提供课程 ， 也通过第三方机构协调了许多资源 ， 希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费 ， 减少家长们的损失 ， 希望能得到大家的谅解 。
巨人教育表示 ， 公司核心管理团队会继续坚守 ， 处理好学员家长的问题 ， 由于人手不足 ， 无法在原有校区安排线下咨询 ， 但已经采取多种方式接待家长 ， 保证家长可以联系上公司 ， 也请大家充分考虑公司给大家提供的选择 ， 尽可能减少损失 。
巨人教育提供了三种咨询方式 ， 任选其一即可：
现场咨询 。 地址：北京市海淀区中关村大街49号巨人学校报名大厅一层 。 工作时间：周一至周五上午9:00-12:00 ， 下午13:00-17:00 。
电话咨询 。 巨人学校总部统一客服热线：010-88448888 。 如遇占线无法接通 ， 也可拨打010-62516311或010-62515311.接听时间：周一至周五上午9:00-12:00 ， 下午13:00-17:00 。
线上登记 。 微信扫描官方微信公众号《致巨人学员的一封信》文章中二维码 ， 按照问卷指引填写相关内容后 ， 点击“提交” 。
关于具体办理转课的方式 ， 巨人教育提供了四种方案：
巨人学员转课至高思教育继续上课 。 巨人教育和高思教育友好协商达成一致：高思教育秋季班课课程全部班型都向巨人班课学员开放 ， 高思教育公益承接巨人班课学员2021年秋季未消耗的4次课 ， 并保证享有高思班课学员同等优质服务 。
截至9月2日前 ， 巨人学校会逐一与学员电话沟通转课意向 ， 并协助愿意转至高思继续上课的学员签订转课三方协议 。 家长也可自行拨打010-82862419预约签订协议的时间 。 (接听时间：周一至周五上午09:00-12:00 ， 下午13:00-17:00)
巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课 。 巨人教育和核桃编程、童程童美等教育机构友好协商 ， 以上两个教育机构愿意公益承接巨人班课学员 。 愿意转至核桃编程、童程童美上编程类的素质课程的家长可拨打010-82862419预约签订协议的时间 。 (接听时间：周一至周五上午09:00-12:00 ， 下午13:00-17:00)
个性化(1对1)学员解决方案 。 巨人相关负责人正在积极与其他正规机构沟通 ， 力求妥善安置学生 ， 让学生继续在正规机构上课 。 目前 ， 已经与溢米一对一线上辅导机构建立合作 ， 巨人个性化员工在和每位家长联系沟通转机构事宜 。 如果家长着急 ， 也可以拨打88448888找巨人个性化值班老师询问登记 。
委托第三方转课方案 。 巨人学校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限责任公司整合资源 ， 洽谈接收机构 ， 陆续为巨人学校学员提供个性化转课方案 。 目前“萌圈圈”根据巨人校区及学员属性已累计组建37个在线服务社群 。 社群进入方法请各位巨人学员查看手机短信记录 。 为避免短信过滤 ， 巨人后台近期将保持每天两次短信群发的社群进群提示 。 “萌圈圈”将围绕校区地点 ， 孩子年龄等持续进行资源整合工作 ， 最大限度降低家长损失 。 并将于近日陆续公布转课方案 。
【公司|巨人教育宣布秋季停止办学 或无法满足退费要求】官网资料显示 ， 巨人教育全称北京阳光巨人教育科技有限公司 ， 成立于1994年 ， 是中国基础教育领域的培训机构 。 目前开设中小学英语、语文、数学 ， 中学理科 ， 综合素质全能课程、素质教育 ， 国内外游学 ， 冬夏令营等千余门课程 。 (中新经纬APP)

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