钉钉CEO|钉钉CEO不穷：小学生给钉钉打“一星”，还是我们的用户体验做得不好( 三 )
采访人员：您在好几个公开场合都提到了数字普惠，未来的数字普惠您觉得是一个什么样的场景？
不穷：数字普惠刚才也提到一点，首先可能是让每个员工也能感受到数字化给他带去的便利，不是让员工只是在数字化的工具或者数字化的平台上到一下就走了，他应该因为有这样的平台工作会变得更方便。
其次数字化应该覆盖到各行各业，不应该只在个别行业个别角色上，我们认为各行各业都应该数字化，工作效率创新都会被激发，那么这才是真正的一个全列入的全链路的数字化，我们认为才是真正的普惠。
谈未来社交：真正的社交是人与人，人与组织，甚至人与物的连接
采访人员：您认为未来企业社交领域是一个什么样子的样态？
不穷：其实我们很早就在做，我们认为未来的数字化的社交，特别是企业社交这个领域会发生很大的变化。现在我们企业社交就是通过开会，然后交换名片。我觉得未来应该是一个更高效的meet，界面会变得更容易，不一定要去打个飞机过来，但是又能提供身临其境如临其境的会面的感觉，这是一个社交的形态变化。
未来的企业级的这种商业效率，比如，我去制造业的工厂，看那个设备怎么用，不会用的时候我不需要再翻说明书，我只要看到他、你这样这个人与人的协同，人与组织的沟通协同，组织与人与系统的协同。这样，人与机器的协同都会变得很高效。这是我认为未来的这个社交，不能窄义的认为是个人之间的聊天。真正的社交是人与人，人与组织，甚至人与物的连接，这是一种社交，这样社会效率才会真正提高这件事。
采访人员：钉钉未来会不会进入硬件领域，因为整个钉钉的，我看您提的企业级的用户，包括企业级的这种开发也比较多，我们未来会不会做硬件？
不穷：钉钉自研的硬件有接近十几款，然后跟生态合作的已经有百款硬件了。
未来我们最近正在研究的，包括我们在做手表以及刚才讲的眼镜这些正在做研究，有专门的团队在做这个事情。
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