机构|广州“校外培训机构专区”上线！可以查询和投诉
南都讯 广州“校外培训机构专区”上线了！南都采访人员获悉 ， 由广州市教育局发布的“校外培训机构专区”于日前在“穗好办”APP上线 ， 其中提供查询和投诉功能 。
广州作为“双减”试点城市 ， 回应市民关切 ， 切实减轻学生校外培训负担 ， 提升政务服务公开程度 ， 推动广州教育向信息化、智慧化、现代化发展 。 为落实国家“双减”政策 ， 加大对校外培训机构的监管力度 ， 减轻学生校外培训负担 ， 广州市教育局建立了“校外培训机构监管平台” ， 形成校外培训机构备案、审批、公开、监督闭环 ， 维护教育的良好生态 。
“穗好办”APP“校外培训机构专区”是“校外培训机构监管平台”的重要组成部分 ， 重点向市民提供便捷的查询、监督服务 ， 为落实“双减”政策提供有力保障 。
市民可通过“穗好办”查询校外培训机构相关状态（如基本信息、年检结果、黑白名单、培训班次、培训材料、广告和招生简章等） ， 以及市、区相关政策、公告等；通过12345投诉专区实现个人诉求、企业诉求等方面投诉和进度查询 。
“穗好办”APP“校外培训机构专区”操作指引
一、下载并登录“穗好办”APP；
二、打开“穗好办”APP首页 ， 在“特色专区”点击“校外培训机构”进入专区；
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三、进入“校外培训机构”专区 ， 您可查询校外培训机构、查看教育培训政策公告以及监督投诉
（一）【校外培训机构查询】
点击“查询校外培训机构”入口进入查询页面 。 您可按区域、年检结论（合格、基本合格、不合格）、名单（是否黑名单）条件筛选查询 ， 也可通过输入关键词进行搜索 。 在查询结果页面 ， 您可查看所查询培训机构的相关信息 ， 包括机构名称、许可证编码、地址、年检是否合格、是否黑名单、招生简章、培训班次、培训内容等；
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（二）【政策公告】
点击“政策公告”右上角按钮 ， 可查看相关的教育培训政策公告 。 您可按区域、公告发布时间顺序条件筛选 ， 也可通过输入关键词进行搜索 。
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【机构|广州“校外培训机构专区”上线！可以查询和投诉】（三）【12345热线投诉】
点击“投诉”按钮 ， 跳转到“12345专区” ， 您可实现个人诉求、企业诉求等方面投诉和进度查询 。
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采写：南都采访人员 梁艳燕 叶斯茗
图片来源：广州市教育局微信公众号“广州教育”
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