运营|突然！这家全国连锁培训机构掀起关店潮！曾经疯狂扩张，如今停课、欠薪！( 二 )
树童英语广州某校区招生负责人 小雅（化名）：从2017年到2021年 ， 店面数量一路上涨 ， 开了200多家分店 。 他们运营的步伐是跟不上的 ， 销售的味道越来越大 。
这位分校负责人所提到的“销售味道越来越大”也得到了多位老师的证实 。 为了扩大营收 ， 不仅负责销售的顾问 ， 平时上课的老师也经常被拉去“打榜” 。
树童英语广州喜盈校区老师 邓女士：就是根据他们的话术 ， 打电话给家长 ， 让他们续费各种项目 。 员工一定要去 ， 如果不去 ， 他们就会道德绑架 ， 说你没有团队精神 。
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除了刺激员工增加营收 ， 微加盟也成了树童英语强推的项目 。 树童英语分直营店和加盟店 ， 微加盟就是根据加盟店的总投资额 ， 将股权拆分成如18份 ， 家长最低购入一份股权成为股东 。 采访人员在采访过程中了解到 ， 微加盟家长中 ， 购股权不止一份的也大有人在 。
吴女士去年花了13万元购买了广东佛山一校区的一份股权 ， 让她恼火的是 ， 投资1年以来 ， 不仅没有收到所投资公司的分红 ， 甚至也从没看到过所投校区的财务报表 。
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深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云：我们大概看了家长提供的微加盟协议 。 从协议的条款来看 ， 很难判断这到底属于投资关系 ， 还是加盟关系 。 因为协议缺乏了最基本的构成要素 。 这个协议只是约定了投资人要出资款项成立公司 ， 来加盟树童英语的校区 ， 但是并没有对校区成立加盟之后 ， 校区的经营管理以及收益和盈余分配及亏损负担做出明确的约定 ， 所以协议其实存在很多缺陷 。
专家：盲目扩张
“竭泽而渔”式运营是关店主因
树童英语爆雷后 ， 有业内人士指出 ， 从运营方面来讲 ， 树童英语低廉的客单价根本无法覆盖基本的运营成本 ， 这种“竭泽而渔”的运营模式注定不能长远 。
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融通基金教育行业研究员 马春玄：比如以近7万元的课程报名 ， 经过4年的课程 ， 上完后有80%甚至90%的退费比例 ， 这样算下来 ， 4年的客单价也只有不到7000元 ， 这肯定不能覆盖树童包括租金以及教师的工资等固定成本 。
业内人士指出 ， 教培机构的盲目扩张 ， 可能造成它本身的教学质量及运营管理无法支撑 。 只有能保证自身门店盈利模式 ， 以及管理能力跟上扩张步伐 ， 才能做到稳健地扩展 。 企业如果想走上市之路 ， 更要求其财务状况公开透明 。
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深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云：2018年8月 ， 国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》 ， 里面明确规定校外培训机构在收取学费的时候 ， 不能一次性收取超过3个月学费 。 树童英语这种金牌会员、钻石会员的产品方式 ， 违背了国务院办公厅的规定 。 所以家长给小孩报这种培训班的时候 ， 要有初步调查 ， 校外培训机构产品的收费方式是不是合法合规 。
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树童英语收起来的学费、加盟费到底去了哪里 ， 这是家长和树童员工共同的疑惑 。 10月13日 ， 树童官方公众号首次就相关争议作出公开回应 ， 表示会在10月30日公布相应的解决方案 。 采访人员多次拨打树童英语负责人李某的电话 ， 却一直处于无人接听的状态 。 目前已有不少家长选择向警方报案 ， 采访人员随后也联系广州警方 ， 对方称案件目前正在调查中 ， 具体案情不方便透露 。
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