可以看出 ， Z世代是个性与包容的矛盾结合体 ， 一方面需要借助互联网找到情感寄托 ， 获得陪伴、融入集体；另一方面又追求个人幸福感 ， 彰显自我独特性 。那究竟什么样的产品能抓住他们内心 ， 让我们在流量枯竭的toC方向上找到一片蓝海？社交也许是个突破口 。
02. 一场社交心态主导的进化社交一直是人类的本能需求 ， 互联网出现后 ， 更是把社交范围和触达能力无限扩张 。从价值创造上看 ， 社交产品具备极强的 *** 效应 ， 以梅特卡夫定律计算 ， 一旦超过用户量的临界点 ， 可预期的是指数级增长 。巨大发展空间摆在面前 ， 因此尽管有微信等老牌巨头占据市场头部 ， 创业者们依旧争相投入 ， 新产品仍层出不穷 。
就需求满足场景来看 ， 微信解决的是熟人社交问题 ， 约会类社交软件则主打“看脸聊” ， 通过要求用户上传真人照片、分享本人视频展示自己 ， 激发用户的主动社交行为 。然而无论是微信上的熟人 ， 还是这类自带目的性的社交行为 ， 二者的社交 *** 均会与线下强绑定 ， 为用户制造社交压力 。
调研机构Origin数据显示 ， 有超过一半的Z世代年轻人表示他们“正在减少社交媒体使用” ， 在国内 ， 也有不少人把微信设成“关闭朋友圈”或“只显示3天朋友圈” 。
作为一群难以被贴标签的矛盾共同体 ， Z世代有着正反两面的社交心态 。
正面看 ， 他们独立自主、习惯并乐于接受新事物；他们有追求有表达欲 ， 希望得到同龄人的理解和倾听；他们表现出前所未有的集体性格特征 ， 渴望寻求三观一致的好友 ， 获得归属感 。
而另一面 ， 高度的个性化也令他们相互认同的门槛变高 ， 换言之 ， 他们愈发认可“与其在不合适的群体中虚情假意 ， 不如孤独做自己” 。
因此 ， Z世代的社交标准正在变得越来越细腻和多元 ， 他们能够快速接纳一款新产品 ， 也可以快速对一款产品失去耐心 。换言之 ， 如果你的产品不够精致 ， 使用不够流畅 ， 氛围不够友好 ， 就很容易被放弃 。
那究竟什么样的产品能受到Z世代欢迎 ， 为他们找到一个无压力的沟通环境？市面上出现了两类产品形态：一类是以内容、游戏为载体的间接社交产品 ， 代表产品是B站；另一类是强调不看脸的兴趣社交 ， 明星产品是主打“社交元宇宙”的Soul App 。
03. 年轻人需要怎样的陪伴？在B站的1.01亿月活用户里 ， 大部分是90后的年轻人 ， 一直以来 ， B站都以用户及用户生产的PUGV（***用户生成视频）内容作为自己的基础设施 ， 并以此构建出年轻一代高度聚集的内容社区 ， 而又因为用户对平台的强烈认同感 ， 进一步衍生出更多元的生态 。
另外 ， 由于圈层效应的影响 ， Z世代更加想找到的是与自己有相同爱好的同伴 ， 而在Soul上 ， 也聚集了这么一批爱好各异的用户 ， 通过Soul的推荐机制 ， 用户可以通过更加个性化的标签找到志同道合的好友 ， 邂逅一种社交的全新形态 。
打造真实的“人设” ， 提供精神陪伴 ， 寻找心灵寄托 ， 这是Soul从诞生到现在一直在追求的设计理念 。Soul将一个人颜值以外的其他要素进行拆解 ， 映射到平台上 ， 再通过星球、测一测等与兴趣爱好有关的功能进行推荐 ， 让有相同爱好的人相互结识 ， 成为朋友 。Soul旨在打造新一代真实、有趣、温暖的社交 ***。
而Soul主打的“社交元宇宙”概念 ， 恰巧满足了用户对于Soul的期待 。听起来 ， “社交元宇宙”是一个比较虚幻的概念 ， 但它其实指向的是Soul所致力于建构的全新、虚拟的社交空间 。可以理解为一个脱胎于现实世界、又与现实世界相平行 ， 并且沉浸感更强、交互更多元的数字化宇宙 。
在“社交元宇宙中” ， 人们凭借虚拟化身便可以完成社交、消费、娱乐等等行为 ， 它有着一套完整运营的经济、数据、数字物品以及IP ， 让人可以不介意自己在现实生活中的身份、颜值等等条件 ， 以爱好当做自己的名片 ， 即便是虚拟的身份也可以随意通行 ， Soul也正在通过用户不断丰富的UGC进一步打造元宇宙的规模效应 ， 这样也将保证它拥有源源不断的生长原动力 。
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