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其次是关于Facebook,品牌很早就建立了一个Olaplex Users的Facebook群组,面向用户及时解决问题 。消费者和造型师们可以在这个平台上进行专业意见的交流 。
而Tiktok、Instgram和twitter,更像是一个直接营销的平台 。Tiktok和instgram上会发布很多消费者对于产品的使用视频,还有一些带有生活气息的软销视频 。而Twitter则是一个可以快速发布和更新内容的阵地,Olaplex的官方推特已经有接近2万条帖子 。这个平台随时播报品牌活动,并且能和消费者、KOL做及时互动 。

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而在这个网络互动生态中,品牌和专业的妆造师保持了绝对的“意见中心地位”,他们会分享经验,让“意见领袖”来加持品牌的专业性,与其他快消性质的洗护品牌区分开来 。
2020年疫情期间,由于线下沙龙店关闭,Olaplex实施多项措施为发型师提供支持 。例如Olaplex允许发型师线上向消费者继续销售产品,这一举措为 Olaplex 的发型师带来了超过 30万美元的收入 。
截至2021年7月31日,Olaplex公司的数字社区有100多名知名“倡导者”,包括支持品牌内容创作的持牌造型师 。社交媒体上的两个专业社区,由超过23万名发型师和几个公司运营的账户组成,包括Instagram、TikTok、Facebook和其他社交媒体平台,展示了公司有大量的追随者和极高的参与度 。
曾和欧莱雅对簿公堂如今加码进军中国市场
产品的科技性、品牌的差异化和在互联网的高人气,让这个护发品牌从创立之初,就一直受到外界关注 。自品牌上了轨道后,Olaplex就在寻求与外部合作来谋求更充足的资金和发展,吸引到了美妆巨头欧莱雅集团的注意 。
Olaplex方面称,2015年,欧莱雅集团曾有意向收购Olaplex品牌,但在交流过程中,欧莱雅集团获取其关于品牌及非公开性技术的机密信息,几个月之后,欧莱雅集团就推出了一款与其产品Bond Multiplier相似的竞品——Smartbond,这让Olaplex的销售额受到影响,导致Olaplex承受了超过 9000万美元(约合6.3亿人民币)的损失 。
此后,Olaplex陆续在不同市场对欧莱雅提起了多项诉讼,称欧莱雅集团旗下美发品牌Matrix、Redken和LorealProfessionnel的某些产品侵犯了专利 。2019年8月,Olaplex赢得了对欧莱雅美国子公司的判决 。
2019年,Olaplex与在美妆界投资经验颇丰的安宏资本(advent international)进行收购洽谈 。这笔收购于2020年1月正式落实 。
强势的发展势头也颇有野心的Olaplex做了上市的打算 。2021年9月30日,Olaplex在纳斯达克交易所上市交易,股票代码为“OLPX”,发行价为21美元,发行6700万股,募资总额超14亿美元,上市首日,OLPX市值约为160亿美元 。高盛、摩根大通、摩根士丹利和巴克莱是此次IPO的主承销商 。
Olaplex上市之后也在不断加快其发展步伐 。2020年11月底,Olaplex在Ulta Beauty美妆店和线上渠道共同推出零售产品,将与Ulta的合作扩展到了沙龙之外 。

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而对于中国市场这块大蛋糕,Olaplex也早有布局 。早在2019年8月,Olaplex就依托天猫和小红书进入中国市场 。在2021年,Olaplex又和京东国际达成合作 。
OLAPLEX品牌中国区代表MayoZhang曾表示,Olaplex在2021上半年全球增长高达171%,这其中不乏中国市场的贡献,品牌通过跨境电商模式进入中国市场,收获许多消费者喜爱 。
为了契合中国市场的营销趋势,Olaplex进入中国市场后选择了综艺男团成员周柯宇作为品牌中国区大使 。周柯宇是杨幂公司旗下的艺人,也是唱跳组合INTO1中的一员 。前不久的8月18日,品牌又邀请唱跳歌手翟潇闻成为品牌新一任中国区大使 。翟潇闻曾在《创造营2019》中有过出色表现,是男子演唱组合R1SE的前成员 。
目前,品牌在天猫旗舰店粉丝数有11.4万 。销量方面,前三名热销品月销都在1500+左右,大多数产品月销在200-500 。小红书上关于olaplex的笔记有9000多篇,其中不乏明星的推荐 。在小红书上,不少消费者晒出了自己的使用体验,大多数都是肯定olaplex的产品力 。

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