杭州|三万多元学费还剩大半,培训机构门店却关了!学员要求退费,不想却被拒( 二 )


记者:“那就是说他只有一个选择 , 只能继续上线上课程 , 不能退费 。 ”
美联英语昆明校区工作人员:“他也可以维权 。 ”
工作人员说 , 目前美联英语昆明校区已经没有办公地点了 , 大家都居家办公 。 记者查询到 , 美联英语有三个总部 , 分别在纽约、北京和深圳 , 如果昆明校区无法负责退费的事 , 那学员可以向总部申请退费吗?
记者:“那你们总部现在也没有任何的解决方案吗?”美联英语昆明校区工作人员:“总部跟我们没有什么太多的关系 , 首先它是一个授权店 , 美联昆明这边是属于自负盈亏 , 它是授权店 , 我们是自己要解决自己的问题 , 它现在是属于亏损状态 。 ”
记者向工作人员了解是否有昆明校区负责人的电话 , 工作人员以不方便为由拒绝了 。 记者拨打美联英语总部的400电话 , 可是一直没有接通 。 魏先生说 , 和他遭遇了相同情况的人不少 , 他们曾向警方报案 , 但是还没有结果 。
难道这些学员最终只能被迫上线上课 , 或是让学费白白打水漂吗?记者咨询了律师 , 律师说培训学校应该给学员退费 。 云南格元律师事务所律师 张明艳:“因为学生没有办法继续在线下上课 , 是因为学校单方面的原因导致的 , 那么学生是有权利要求学校将未上课部分所对应的学费进行一次性返还的 。 ”
律师说 , 学员可以通过消费者协会维权 , 也可以向法院起诉培训学校维权 , 并且英语培训学校的总部也应当负责 。
云南格元律师事务所律师 张明艳:“根据学校与学生双方签订的合同来看 , 不仅仅有昆明学校加盖的公章 , 另外也有集团总部加盖的公章 , 就证明两家学校对学生的退费义务 , 是承担共同的连带责任的 , 所以学生有权利要求两家学校一起向他退费 。 ”目前 , 魏先生已经向法院提起诉讼 。记者:张芃芃 杨友存
编辑:牛牛
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