章婷|人生第一桶金、影响学业……学生代购的“苦”与“乐”( 二 )


在交了代理费之后,她并没有按照博主的要求直接进行销售,而是留了个心眼,付了样品的钱要求查看样品。这次留心也让她的这次代理没有酿成大祸,因为这些样品最后被确认为假货,她也因此损失了4000元。
同其他代购群体一样,售后服务问题也是大学生代购们头疼的问题。由于他们的销售对象大多是同学、熟人或亲朋好友,比起其他的陌生代购群体,会“更不好意思拒绝好友的售后要求”。
武汉市某高校代购张悦说,她每个月差不多要处理五六件要求退换货的商品,而她已经工作的同行往往只会处理一到两件。代购行业的行规是“非质量问题不予退货”,而张悦却总会因为买家的肤质不合适等原因被迫退款。
代购产品的破损率也是他们无法避免的问题。从美国运回中国的快递需要经过多次清关检查,再加上路途遥远,不确定因素极多。在一次从美国直邮回中国的代购中,章婷购买了10瓶化妆水,到手的时候仅有5瓶完好。
这些因为破损而被要求退款、退货或者补齐差价产生的金额,往往只能由大学生代购自己承担。
较高的收入让大量的年轻人涌入这个行业,但是黑代理、假货、诈骗等问题,是行业里难以根除的顽疾。
在从事代购行业的3年里,小李见过了太多黑代理导致的假货事件。这些黑代理特意挑学生下手,收到代理费后就发假货,或者干脆溜之大吉。
除了黑代理之外,“熟人”也常常让这些大学生代购栽跟头。
许洛洛有一个从小认识的小妹妹,对方说家里有商场,可以低价拿到专柜的试用装。许洛洛了解后,没有任何怀疑,立刻订购了7000元的产品,最后却发现都是假货。她不由感叹,“一个想骗你的人才不会管你是谁。”
代购对“学业”的冲击
在一系列市场环境的冲击下,一些大学生代购开始理性地看待这份“副业”。今年已经毕业的小李,目前正在物色一份“正业”。她将代购的位置摆得很低,“代购只是我生活的一味调节剂而已。”
许洛洛则在考虑成为美妆护肤视频博主的可能性,“身边人不太支持,所以还在考虑。”
最忙的时候,章婷要在一天之内处理超过500条咨询信息。为了回复这些消息,她不得不在课堂上频频掏出手机,根本无法专心听课。
忙碌的代购和学业之间的冲突不容小觑。在海外网上的一则新闻中,一个名叫查艺舟的留学生代购表示,“因为国外和国内有时差,每天都要熬到凌晨两三点才能去睡觉,手机一直在响。第二天睡过头被迫逃课,这种事情也发生过。”
得知自己的学生刘悦开始做代购兼职时,辅导员刘红萌的第一反应是担心她的学业受影响。
此后的每月谈话时间,刘红萌都会格外注意这个女孩。她逐渐了解到,刘悦做的是代购代理的工作,也就是相当于代购的“中介”,只负责和顾客联系,不负责发货和进货。相比其他需要亲力亲为的代购来说,代理代购省了不少时间和精力,能够让她最大限度地兼顾学习。
“同时我还发现,代购让她变得更善于同人交流,而且也更加自信、敢于发言。”刘红萌告诉采访人员,“代购一定会榨取你的空余时间,但是是否会影响你的学业,因人而异。”
刚开始做代购的那个学期,刘悦的学习成绩并不理想。期末周的时候,同学都在争分夺秒地复习,而她却在朋友圈应对大量的订单。“那时候促销活动优惠力度特别大,我每天消息都回复不过来,根本没时间复习。”结果那次考试,她有一门课挂科了,这也让她懊恼不已。
这件事以后,刘悦退出了所有兴趣社团和学生组织,将学习以外的时间全部留给了代购,尽可能保证不压缩学习时间。

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