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教育|公考红利“降温”？中公教育前三季度亏损9亿元，投资活动现金流出近百亿( 二 )


柒财经注意到 ， 中公教育于10月14日发布前三季度预告时 ， 对亏损进行解释 。
一方面 ， 因多省联考提前导致高峰收款期减少及教师板块、综合板块、医疗板块招考变动和考试推迟等影响 ， 同时受到行业外部、内部环境较大变化影响 ， 中公教育出现阶段性亏损 。
另一方面 ， 中公教育继续优化产品、市场及人员策略 ， 加强线上与线上融合力度 ， 强化重点项目的布局与发力 ， 优化成本结构 ， 完善激励机制 ， 实现更有效地对应策略、竞争及疫情的稳健高效运营模式 。
不过 ， 这样的解释 ， 深交所并不满意 ， 并对中公教育下发关注函 ， 要求说明前述不利因素（多省联考提前 ， 教师、综合等板块招考变动等）对收入影响、业绩较少具体原因等问题 。

教育|公考红利“降温”？中公教育前三季度亏损9亿元，投资活动现金流出近百亿
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在中公教育的回复中 ， 其明确列举了各产品序列收入及培训人次呈现下滑具体情况 。 其中 ， 今年第三季度 ， 公务员考试序列产品参与培训人次21.71万次 ， 而上年同期为60.5万次 ， 获得收入8.27万元 ， 同比下降70.18% 。
且中公教育还提到 ， 2020年省考联考笔试时间延迟 ， 导致同期第三季度确认的收入较高 。 而2021年省考人数下滑、考试提前 ， 导致这年第三季度公务员序列培训收入较低 。 此外 ， 编制内教师招录人数在今年有所减少 ， 且报名条件提高 ， 而事业单位的参培人数同样有所下降 ， 均对业绩产生较大影响 。
更直白一点来说 ， 今年前三季度 ， 中公教育吃到公务员考试等红利 ， 并有以往那么般多 。 而对于很多报名的学员来说 ， 中公教育协议班退款难、退费慢 ， 成为他们投诉的重点 。
03协议班退费困难
为了吸引考生 ， 中公教育等诸多职业教育培训机构都推出了协议班模式 ， 号称“不过包退” 。
中公教育在前述回复函中提到 ， 2021年第三季度 ， 协议班合计产生收入9.9亿元 ， 而从普通班获得收入为4.4亿元 ， 对应参与人次分别为35.29万人、25.23万人 。
相比 ， 2021年第二季度 ， 协议班、普通班产生的收入分别为21.9亿元、5.99亿元 。 看见 ， 协议班在收入方面 ， 贡献力度更大 。
不过 ， 对于协议班而言 ， 其带来退费难、退费慢等问题 。
今年4月 ， 北漂多年的小宇（化名）在中公教育上购买了2021年军队文职考试考点精讲直播课程（笔面协议班） ， 享受优惠后 ， 一共花费了1.8万元左右 。
经过近一个月的学习 ， 小宇于5月23日参加考试 。 到了7月 ， 军队文职考试成绩公布 。 由于遗憾没有入围 ， 小宇找到中公教育申请办理退款（1.62万元） 。
“可当时对方称 ， 我的分数已经过了笔试分数线 ， 需要等到第二次调剂报名结束后 ， 才能办理退款” ， 小宇称 ， “可到了11月份 ， 我再问 ， 对方仍是说官方还没有出调剂名单 。 ”
且按照与中公教育所签署的协议 ， 小宇能够申请退费 ， 且提交相关资料后 ， 还要等30到45个工作日方能收到退款 。
换言之 ， 从小宇报班开始备考开始到如今 ， 已经过去半年时间 ， 退款仍未有着落 。
【教育|公考红利“降温”？中公教育前三季度亏损9亿元，投资活动现金流出近百亿】而中公教育财报显示 ， 今年前三季度 ， 其投资活动现金流入93.5亿元 ， 而投资活动现金流出高达98.4亿元 。 且截至9月末 ， 账面上货币资金达19.7亿元 ， 较上年末减少近40亿元 。

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