奎文区实验幼儿园:教育惠民惠家长 家园共育为儿童|办好教育惠民事 | 园长
在市、区教育主管部门的指导下,奎文区实验幼儿园扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”活动,以打造最暖心的“家长接送区”为重点,辐射多维度开展教育惠民便民工作,开门办园、内强素质、外树形象,创建有温度的教育品牌,做好教育惠民服务拓展工作。
一个小组着重引领,践行责任和担当
成立教育惠民领导小组,园长作为第一责任人,负总责,亲自抓。打破服务边界,开设打造家长接送区文化、政策咨询、投诉受理、求助建议、家园沟通等各类便民服务窗口,将服务范围外延,把解决问题的关口前移,真正把惠民工作融入日常、落于细节。
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【奎文区实验幼儿园:教育惠民惠家长 家园共育为儿童|办好教育惠民事 | 园长】一套基础设施先行,服务家长显真情
在上级各部门的大力扶持下,在大门口南北两侧区域安装了遮阳伞和座椅,方便家长、周边的居民及来往的行人小憩。按照级部、班级划分了接送区域,有效改善了家长接送幼儿时的秩序,缓解了幼儿来离园时的交通拥堵状况。随着气温越来越低,幼儿园给座椅铺上了坐垫,让这个冬天不再寒冷,温暖着每位家长的心。
一个育儿书籍箱,一杯消暑荼,彰显园所软服务
幼儿园准备了育儿书籍和各类报纸杂志供家长和行人阅览,营造了浓浓的读书氛围,更是形成了一种传递文化的能量场。夏日提供消暑的“绿豆汤”,春秋冬季不限量供给温开水。大家有需求的地方,就是惠民服务存在的地方。
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药品箱、工具箱、针线箱,紧急时刻来帮忙
随着建设水平和服务品质的不断提升,“家长接送区”又增添了新装备:三个箱子。口罩、碘附和创可贴,扳手、螺丝刀和打气筒,针线、纽扣和老花镜,各类应急物品一应俱全。以防未然,有备无患。
一个家园沟通区,面对面交流,心与心碰撞
疫情防控特殊时期以来,为了保证家长有一个与老师面对面沟通的固定场所,特意在幼儿园门前小广场处设立“家园沟通区”,成为幼儿园与家庭、家庭与家庭之间沟通的“心天地”,同时成为幼儿园捕捉外界需求和发现问题隐患的“广角镜”。
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“热线”联系你我他,“信箱”有您更精彩
为使家园有效沟通,拓宽家长诉求渠道,沟通中打造和谐惠民服务,幼儿园设立了惠民招生答疑热线、园长信箱,张贴“奎文区实验幼儿园管理层电话联系表”,公开每月一次的园长接待日时间、全体班子成员和中层干部的办公电话及个人手机号,保证24小时开机,随时接听家长们的来电。
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育儿路上有疑问,专业指导来助力
为更好地帮助家长了解不同年龄段幼儿的成长规律和发展水平,家园合力促进幼儿优质成长,幼儿园会定期录制并推出不同内容的家教指导视频,如幼儿入园前应培养的生活习惯和自理能力,入园后会面临的十个问题解答等;并且开展“新生入园指导”、“招生答疑”、“教育惠民服务热线”等主题实践活动,不断向家长输送育儿小妙招,引领家长们做智慧父母。
小小雨伞暖人心,优秀品质自然成
在传达室放置爱心雨伞,为下雨天没有带伞的家长和幼儿提供后援支持。“爱心雨伞”免费借取,有借有还,大家在雨天共享来自幼儿园的爱,也使诚信在幼儿心中萌芽扎根,从小事中懂得讲诚信、重信用的文明礼仪,做公共物品的爱护者、守护者。
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