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对于事故当事人各方，公安交管部门在处理事故时 ， 将按规定告知其网上查询事故处理情况的权利，并提供查询凭证 。对于事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，需向公安交管部门提交书面申请，经审核通过后，方可获得查询凭证 。
查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露 。
网上查询时，查询人——
◆ 可登录互联网交通安全综合服务管理平台网页版(122.gov.cn)，点击【我的主页】【事故处理进度和结果】，输入查询凭证提供的事故编号和查询码，验证成功后，用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息;
【上海车主怎么在网上查询交通事故处理进度】◆ 也可以登录“交管12123”手机APP，点击【业务中心】【事故处理进度和结果】，输入查询凭证提供的事故编号和查询码，验证成功后，用户点击【查询】按钮查看事故处理进度和结果信息 。
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