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都说常见的金杯银杯不如老百姓的口碑 。汽车行业有没有专门研究老百姓口碑的第三方机构?答案是肯定的 。该领域认可度最高的调查数据来自美国JD Power , 尤其是其车辆可靠性研究 , 对消费者有很高的参考价值 。其实对于传统消费者来说 , 主要关注的还是三大件的质量问题 , 比如中控面板反应慢 。这是个问题吗?可以 , 但是和烧油比起来 , 肯定不值一提 。但是在JD Power的考虑体系中 , 中控面板反映的问题和烧机油是一样的 。所以一些排名靠后的汽车品牌苦于多媒体控制系统(某种程度上也能解释为什么日系车的多媒体控制系统如此落后 , 连carplay都不支持) 。
每年年初 , JD Power都会发布新的可靠性研究 , 2019年也不例外 。这个星期 , 我们看到了这个报道 , 得到了十大汽车厂商 。值得一提的是 , JD Power对整车可靠性的考虑来自于多个方面 , 包括传统的外观、内饰、座椅、动力总成 , 以及驾驶体验甚至多媒体控制系统 。
接下来 , 我们来看看依托消费者口碑大数据总结出的2019年最值得信赖的十大汽车厂商 。
第十名:起亚PP100得分:126分
第九名:现代PP100得分:124分
首先 , 现代起亚双双下降 。起亚去年排名第五 , 现代排名第七 。总的来说 , 韩系车很有竞争力 。毕竟长期保持前十的位置是非常难得的 。造成这种情况的重要原因是近两年韩系车的产品更新频率比较慢 , 没有技术上的创新 , 所以产品相对不复杂 。
第八名:奥迪PP100得分:124
第七名:宝马PP100得分:122
我们以前说美国人不认德国车 。BBA在美国不如雷克萨斯、讴歌和菲尼迪 。但近年来 , 德系豪华品牌在北美市场非常吃香 , 不仅干掉了讴歌和菲尼迪 , 也把雷克萨斯赶下了神坛 。对北美市场的征服 , 让BBA奠定了全球三大奢侈品牌之一的地位 , 无论是销量还是认可度都很难超越其他品牌 。
顺百顺 , 相反德系车企的可靠性也提高了 。今年JD Power的前十榜单中 , 只有雷克萨斯上榜 , 讴歌和菲尼迪早已不见踪影 。
奥迪值得大赞 。去年排名第13 , 仅高于行业平均水平 。今年闯入前十 , 要知道这是基于奥迪产品线的全面创新 。奥迪一直以技术为卖点 , 先进的技术不如陈旧的技术可靠 , 但是奥迪依然有不错的趋势 , 证明奥迪的水准确实很高 。
宝马表现稳定 。去年宝马排名第八 , 今年前进了一位 。和奥迪一样 , 宝马的新产品在最近两年发展很快 。在产品更新换代的背景下 , 可靠性没有缩水是值得肯定的 。难怪这几年德系车在北美市场越来越好 。我相信这和质量控制是分不开的 。
另一方面 , 号称全球销量最高的豪华车奔驰今年再次缺席JD Power前十 。奔驰今年有很多新产品 。产品实力很吸引人 , 尤其是豪华气息是同级最强的 , 但质量不敢恭维 。去年 , 奔驰的业绩甚至低于行业平均水平 。
第六名:MINIPP100得分:119
MINI的榜单很让人吃惊 。要知道 , 它去年排名第17 , 远低于行业平均水平 。这个成绩符合大众认知 。毕竟英国车没有省心的货 。但今年口碑出来后 , MINI登顶 , 说明它这几年的品质表现还是靠谱的 。我们猜测这很可能是宝马之光 。毕竟宝马这几年进步很快 , MINI没有理由归宝马 。
第五名:别克PP100分数:118
第四名:雪佛兰PP100得分:115
通用这几年进步很大 , 不仅在销量上继续做美国车的老大哥 。性能优于其他美系品牌 , 改变了我们对美系车的旧观念 。与去年相比 , 别克下降了两位 , 但雪佛兰上升了两位 。
第三名:丰田PP100得分:108
丰田在去年的滑铁卢之后重返榜首(第九名 , 差点出局) 。这就是我们熟知的丰田 。前三名都正常发挥 。
第二名:保时捷PP100值:108
为什么保时捷是跑车中的佼佼者?因为别人的跑车真的又快又好 。一个跑车品牌以可靠著称 , 我们不得不佩服 。
第一名:雷克萨斯PP100值:99
【比较知名的汽车品牌】
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