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意识到社交重要性的不只是拼多多 ， *** 上线 *** 特价版APP ， “京东拼购”独立小程序上线 ， 唯品会宣布转型为社交电商等等业界大佬们的系列行动 ， 也说明借力社交这是电商平台的大势所趋 。
但是显然 ， 电商导购平台们没有意识到 。在社交化的路程中 ， 导购电商没有跟上来 ， 仍旧固守着之前的模式 ， 集中在返利和比价的功能比拼之中 。其中少部分开始做瞄向细分市场 ， 例如2014年创办的礼物说 。还有一部分看到了线下的潜力 ， 例如返利网开始转向与线下商户合作 。但是偌大的市场中没有人看到社交关系的潜力 ， 这就怪不了后浪把他们拍在沙滩上了 。
3.商业模式自带bug
商业模式的Bug在于两个依赖 ， 一是依赖于商家 ， 二是依赖于外来流量 。首先说之一点 ， 严重依赖于商家 。导购电商主要是搭建桥梁来连接商家和用户 ， 从而获得佣金实现盈利 。那么对于导购电商来说 ， 商家的重要性不言而喻 。
根据导购平台“什么值得买“所公布的数据显示 ， 2014年 *** 、天猫、京东、亚马逊等平台在公司收账款中的占比高达90.56% 。其中亚马逊电商及服务公司 ， 在“什么值得买“的收入占比就达到了54.96% 。
同时商家的一举一动 ， 都会对于导购电商产生重要的影响 。例如美丽说和蘑菇街 ， 曾经因为背靠着 *** 这棵大树赚得盆满钵满 。公开数据显示 ， 2012年 *** 给美丽说和蘑菇街等导购电商的分成超过6亿元 。然而一年后 ， *** 对于导购网站采取了封杀政策 ， 美丽说和蘑菇街的产品无法连接到 ***。由此 ， 被迫无奈的美丽说和蘑菇街只好放弃导购电商 ， 转型成自建电商平台 。
第二过度依赖于外来流量 ， 这也是承接到前文所说的“没有搭上“强社交化的船” 。由于没有社交关系链的维护 ， 用户粘性低 ， 形成不了平台 ， 而这也就意味着要从外面给自己来抢流量 。不说现在线上流量愈来愈贵 ， 即便是放在前几年在外投放引流广告的资金也不在少数 。根据腾讯科技的报道 ， 美丽说前期每月的推广费用约为数百万 ， 而在推广高峰时甚至达到了每月接近千万 ， 收支远未平衡 ， 高额推广费直接把美丽说拖向亏损状态 。
导购电商如何才能摆脱阴影 ， 再走出来虽然导购电商的日子没有那么好过了 ， 但是机会面前人人平等 ， 未来面前你我都是孩子 。所以趁着机会大潮还没有退 ， 导购电商还可以加紧跳上这趟车 ， 从阴影中走出来 。
1、关系营销成为关键之刃
据艾媒咨询的数据显示 ， 近年来中国网民了解电商导购平台的渠道主要集中在 *** 媒体和人际传播 ， 而这也就从侧面反应了社交关系之于导购电商平台的重要性 。具体的重要性已经在前文已经重点提到了 ， 这里就不再多加笔墨 。
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对电商导购平台来说 ， 可以利用例如拼多多的分享砍价以及攒团方式来做裂变营销 ， 还可以通过微信小程序来收割流量 。小程序技术的成熟以及背后所靠着强社交关系的微信 ， 能够为电商导购平台在关系营销中添上更强动力 。京东运营中心高级总监冯燕在采访中说 ， 618期间其小程序的分享率有40% ， 甚至有时能达到80% ， 效果比平时做H5传播的分享率高 。再拿一个数据来看 ， 至今年4月底 ， 礼物说小程序已经拥有100多万大众用户和超过5000名高端用户 ， 次月留存率也达到了26% 。
同时 ， 还可以借助微信的强社交关系沉淀在三线以下城市 。据极光大数据报告显示 ， 导购电商app用户有56.4%正分布于此 。除此之外 ， 还可以做社群来增强用户黏性 。例如“有好东西“就通过社群销售商品 ， 其服务覆盖了超过 1.5 万个社群 ， 老会员的月度购买保持在4-6次 。
2. 从实体业引流
线上流量盛宴的结束 ， 转向开发线下流量就成为了重要的策略 。通过结合实体行业 ， 一方面课可以开发线下的原始流量 ， 突破流量获取瓶颈 。另一方面还可以通过收集来自于此的大数据 ， 来为导购电商自身的内容改造提供支撑 。
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