心理问题大多不是一朝一夕就会出现的 ， 大多是因孩子经过长时间的消极情绪积累和呼救无效所致 。 我们应时刻关注孩子的情绪和日常表现 ， 及时发现、及早干预 ， 避免问题严重化 。 当然 ， 学校发现学生心理问题只是一个渠道 ， 家长及其他亲人也是重要的帮助群体 ， 现在确实有些家长发现孩子状态有些不对劲儿 ， 就会带孩子去医院 ， 接受专业的心理辅导和药物治疗 ， 无疑 ， 这样的孩子是幸运的 。
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【问题四】都有哪些渠道可以为孩子解开心结？
心理问题属于隐私 ， 如果有的学生不愿意让学校的同学和老师知道自己心里的秘密 ， 还有哪些渠道能解开学生的心结？
全市有三级心理咨询服务平台
海淀教科院教师陈尧
心理健康教育的根本落脚点是帮助学生更好地接纳过去的生活 ， 适应当下的生活 ， 期待未来的生活 。 之所以出现心理问题 ， 是学生内部心理世界与外部现实世界的失衡 ， 导致学生表现出种种不适应 。 所以 ， 对学生健康心理的培育过程本质上是培养学生的生活能力 ， 至于了解学生内心世界的具体困扰 ， 只是我们能提升学生生活适应力的一个手段 ， 但并不意味着一定要在学生向我们吐露心声以后才能进行帮助 。 与孩子站在一起 ， 帮助孩子实现他们追求的目标 ， 比了解他们内心的秘密重要得多！
分析学生拒绝透露自身心理困扰的原因 ， 主要可以分为两类：第一类是学生认为心理困扰向他人求助是一件不光彩的事情 ， 担心自己的形象受到影响 ， 要给老师和同学们留下一个良好的印象；第二类是学生因为班级人际关系而产生心理困扰 ， 有些心事不方便向同学和老师分享 。
担心自己形象受影响 ， 这是心理受到困扰学生普遍存在的心理状态 。 学校、家庭和社会需要继续宣传心理健康保健知识 ， 正确看待心理困扰 ， 鼓励有心理困扰的学生积极求助 。 从发展的角度来看 ， 因心理困扰求助和因一道题不会做求助 ， 这两者之间并没有本质区别 ， 都是在解决成长之路上的困惑 ， 都是积极谋求进步的表现 。 同时 ， 通过宣传教育 ， 要让维护心理健康成为社会的普遍共识 ， 尤其是对于未成年人而言 ， 充分发挥他们相互帮助、相互支持的力量 ， 不仅能够整体提升学生的心理健康水平 ， 这本身也具有积极的教育意义 ， 能够提升他们同理心、责任心 。
建设良好的心理健康维护环境 ， 还有很长的一段路要走 。 对于那些正在经历心理困扰 ， 又不方便向身边老师、同学求助的学生 ， 可以选择向学校心理老师求助 。 心理老师在工作中会对学生的隐私严格保密 ， 为学生提供专业的心理辅导 ， 学生可以放心地在心理老师面前表达自己的所思所想 。 如果不愿意与心理老师当面沟通 ， 也可以向心理信箱投递自己的“心里话” ， 心理老师会以书信的形式回应学生的心理困惑 。
除了学校心理老师之外 ， 学生还可以向校外的专业机构进行求助 。 目前 ， 北京正打造市、区、校三级心理咨询服务平台 ， 着手建好用好北京市中小学数字德育网师生在线心理咨询服务平台、12355青少年心理咨询服务热线 。 很多学区、社区建立了心理辅导站 ， 面向未成年人提供心理辅导服务 。 自新冠肺炎疫情暴发以来 ， 市级、区级层面也开通了多条心理服务热线 ， 一些专业的医疗机构、心理咨询机构也会定期推出面向青少年的心理辅导服务 。 学校也在逐步健全心理咨询辅导值班、预约制度 ， 通过面谈、电话等形式 ， 满足学生咨询与求助需求 。
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