15年过去了,身边的环境发生了很大的变化,技术也发生了变化,业务的规模也在发生变化,合作伙伴也在发生变化,但是唯一不变的是15年前的那份初心,所以有时候就在想什么叫幸福?幸福不是能左右多少人,而是多少人在你左右,这两年我和行业里还有身边的很多创业者有过很多交流,大家普遍感到焦虑,感到迷茫,当然各有各的原因,也有很多合作了很久的伙伴问我接下来该怎么办。
刚才前面的嘉宾也在分享,这几年每年都有一个主体的变化,都不一样。我跟他们只有一个答案,给他们一个建议,送给他们一个字“怂”,其实“怂”不是代表放弃和妥协,也不是认输和认怂,它是“从”+“心”。我希望在当下的环境下,大家要遵循你的内心,你想要什么,就做什么。
当年我们在教育行业深耕的时候,我经常跟我们合作的伙伴分享的一句话就是“教育不只是为了把口袋装满,还要把心点亮”。随着这个行业的高速发展,再加上资本的快速进入,结合行业增长的需求,我们会发现很多机构把教育思维形成了固化单一的形式,认为教育就是产品,产品就是课程,课程就是销售。
其实教育可以承载的东西还有更多,我认为教育更可以等于服务。什么是服务?你淋过雨,总能想起别人为你撑的伞。在我们公司有一个理念,就是服务质量是我们的生命。这些年我们很少打广告,也很少做PR,但是一直在用客户的口碑践行着这样一个理念,一家好的企业不仅是要把自己的公司做大,还要承担更多的社会责任。
中国960万平方公里的土地上还有许多落后地区的孩子无法享受到好的教育,于是我们联合了服务的教育行业的客户,一起发起了教育公益:获得场景视频出技术和平台,教育行业的用户出内容和师资,通过在线化的形式,跨越了空间和时间,连接了乡村和城市,连接了老师和学生,为他们提供更好的知识服务,想通过教育来点亮他们的心。我们也希望多年之后有千千万万的孩子因为我们的存在,而拥有与众不同的人生,也希望他们能像星宇一样通过教育改变自己的命运,而不是去挖树苗,可以通过更大的力量改变更多的人。
所以基于我们的平台,我们预判不管是未来的底层基础建设,还是应用层的技术突破,未来视频的应用一定会成为各行各业的标配。
这张图是我们对外的能力圈的输出。我们以客户为核心,有三层能力的输出。
第一层能力,技术能力(网络技术、视频技术)。这里面点播、直播、视频互动、大数据、AI这些技术作为第一层能力输出。
第二层能力,产品能力。基于已有的PaaS和SaaS的产品来协同用户的业务场景落地。
第三层能力,方案能力。通过这些年的积累,为客户量身定制了适合他们的几十套方案,大家所熟悉的营销获客、党建、企业内讯、组织能力提升等等,总有一款是适合从你的业务到你的场景的落地。
这些年,每到我们通过服务为客户解决他们场景和应用问题的时候,我们的内心其实都是激动和自豪的。我们见证了整个时代的发展,可能我们是这个历史车轮当中的一颗螺丝钉,但是我们参与了时代的变迁。
回归教育本质,教育里有四大成本:招生成本、服务成本、系统成本、师资成本。这四个成本像四座大山挡在了大家面前,让你该赚的钱没赚到,不该花的钱花了。根据我们10多年对教育培训行业的经验,通过扩大规模、提升单价、找寻新的付费场景等模式,为大家提供更好的解决方案。
这10多年基于大数据、基于客户的数据分析,我们把教育在线化的应用场景分成了三个阶段(1.0、2.0、3.0)。
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