再来说说淘宝和天猫 。
马老师很聪明,他自己不卖货,而是搭了一个很大很大的场子,让全中国全世界的商家都到他搭的这个场子里来卖货 。他自己来当那个看场子的,你们卖什么,怎么卖,只要不违法,我就不管,我只收取“保护费” 。
大型购物中心大家都知道吧,万达广场、中粮大悦城、华润万象城等等等等,大型农贸市场也是这类 。这些购物中心和农贸市场自己都不卖货,它们也是搭了一个场子,吸引别人来卖货,然后它们收取店铺租金、流水倒扣、摊位费 。
店铺租金本质上是什么?
一个品牌,比如耐克,进驻一家购物中心,假设交了一月10万的租金,它买的是什么?它买的是客流 。
客流进了商场,再进到它的店里,买了它的鞋子帽子,它才能生存,才能赚钱 。所以商场租金和互联网的流量费用,本质上是一回事,都是在为客流买单 。
这样一来,淘宝天猫的模式就很好理解了,它就是一家购物中心,一家全世界最大的,线上的虚拟购物中心,它卖的是服务,是流量,不卖货 。
京东和亚马逊是线上的沃尔玛和家乐福,它们是卖货的 。
购物中心收店铺租金,农贸市场收摊位费,天经地义,没有人有异议 。但如果淘宝天猫也收摊位费,线上的,虚拟的,看得见摸不着的,谁会交啊?
呵呵……
假设我是一个卖女装的,我在淘宝上开了个网店,这些是基本上不花什么钱的 。
但店一开,问题就来了 。
淘宝上辣么辣么辣么多卖女装的,几百万的女装商家,虽然淘宝的流量可观,但谁会溜达进你的店铺啊 。
于是咋办捏?
做广告呗,直通车啦,钻展啦,等等,有的是地方让你花钱,虽然你不用交摊位费 。
分析阿里巴巴的财报,广告收入要占到整体营收的55% 。这里除了阿里系优酷、UC等媒体的广告收入,大部分都来自于淘系和天系 。
在淘宝天猫兴起的年代,互联网的广告收入大部分都被百度为首的搜索引擎给吃掉了 。阿里硬是通过自己搭建电商生态体系,在自己的体系内达成了流量变现的规模自洽,选点之准,决心之大,不能不说,马老师是真牛啊 。
美团和淘宝天猫的赚钱逻辑在本质上没什么不同 。
它们都是通过给商家提供流量和服务,然后在商家营收增加的基础上产生分润的可能 。这话有点绕哈,简单来讲就是这样——
我把流量导给你,我给你提供一些服务,然后你收入就多了,在多出的这一部分,你分我点呗 。
逻辑虽然一样,但实现的方式和产生的效果,却有重大不同 。
前面我们也说了,阿里常年的利润率在20%以上,美团自成立以来,基本上就没怎么赚过钱 。
为什么会是这样呢?
美团叫做本地生活服务提供商,它所服务的商家基本都是与人们在当地的吃喝玩乐相关的餐厅、咖啡馆、婚庆公司、健身房、电影院、KTV等等等等 。
我们以餐馆为例,毕竟美团绝大多数收入都与此相关 。
这里要说明一下,美团的商业模式是要分两个阶段的——有外卖的美团,和没有外卖的美团 。
外卖业务要占到当前美团市值的60%以上,等下后面我会解释这是为什么 。
没有外卖,或者说还没有把外卖业务做起来的美团,为大家所熟知的是它的团购业务 。
还是以餐馆为例,一家餐馆在没有美团给它带客户的时候,假设上座率是7成,有了美团的导流后,上座率上升到10成 。多了3成的上座,收入增加了4成左右 。(为了让论证过程简单一些,我们把那些优惠券、团购价等营销费用刨去,因为算上这些,其实餐馆增加的收入还不到4成 。)
于是这家餐馆所能跟美团分享的,就只能是这增加的4成收入的一部分 。这个都好理解吧,增加的部分全都给美团,餐馆不答应,全都给餐馆,美团白干了 。
理解这个部分,是理解整个美团也好,淘宝天猫也好,它们的商业模式的核心 。
这个逻辑就是,作为一个商户,我用了你的流量,我给你付出的成本肯定不能超过你给我带来的收益 。你给我带来的收益越高,我愿意付给你的就越多;反之,则越少 。
因为美团服务的餐馆做的是本地的生意,它的营收增加上限是有限的 。它一共就那么多桌子,你美团服务得再好,我能得到的增量生意也是有限的 。
本地的生意和餐馆提供服务能力的上限,决定了它们能够给美团提供的分享利益空间也是很有限的 。
淘宝天猫则不同,它上面的商户,卖鞋的也好,卖口红的也罢,理论上是没有服务能力上限的,这不是一个本地生活服务的范畴,只要它愿意,它是可以把货卖向全世界的 。这里的增量就大了,能够提供的分润空间也要大很多 。
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