【二手房促销SP技巧大公开 二手房销售技巧与策略】
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1、顾客让渡价值的概念一：整体顾客价值 ， 产品价值（固定的房屋、相关的结构物等） ， 服务价值（合同的签定、付款的方式等） ， 人员价值（业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益） ， 形象价值（企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果）
2、整体顾客成本 ， 货币成本（单位平米的价格） ， 时间成本（购房的时间段） ， 体力成本（购房的体力耗费） ， 精力成本（购房的精力耗费） ， 顾客让渡价值的定义：整体顾客价值与顾客整体成本的差额 。
3、客户分类的依据不同 ， 其分类的结果可能就会有很大的差别 。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类 。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析 ， 进一步认识客户的真正需求 ， 从而达到我们销售的目的 。
4、专业知识 ， 对一个既定的二手房来讲 ， 作为销售人员应该注意以下几个方面的产品特征：价格、结构、配套（学校、酒店、银行、商场、医院、幼儿园、运动场、公园、酒吧、老年人活动中心）、物管的水平、建筑质量、建筑风格、交通条件、城市规划、楼盘的规模、朝向、外观、付款的方式、停车位、环境保护的情况、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代等因素 。
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