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?公办小学报名系统的对象是？
凡2021年8月31日（含8月31日）前年满6周岁、具有广州市户籍的儿童 。公办系统只针对广州户籍生（包含集体户），地段生或者统筹生都行 ， 但非广州户籍的或者申请积分入学就得走另外的流程了 。
?系统上面没有我所在的路/街/社区怎么办?
请在系统上搜索的时候使用模糊搜索 ， 不要打全称，如模糊搜索后仍然找不到，请联系学校核实是否此地址是否属于该学校的招生地段，如果是请让学校增加报名地段 。
?总是显示“请填写楼栋信息”无法提交?
出现此情况是因为选择楼栋信息时未按确定，或者家长没有选择楼栋信息，或是后面的输入框内没有填写详细地址，请检查一下填写资料的页面 。
?“居住人”填写的是谁的名字?“拟入学儿童与宅基地所有人的关系”应该怎样写?
“居住人”请填写户主的名字 ， “拟入学儿童与宅基地所有人的关系”应填写户主与拟入学儿童的关系，例如户主的入学儿童的爷爷，应填写“祖孙” 。
?公租房 ， 没有房东，没有备案号，输入框写不了文字只能是数字和英文该如何填写?
【广州小学报名系统操作常见问题解答】请填写数字“0” 。
?房产证问题：房产产权是夫妻双方持有，该怎么填写房产证件号和权利人?
房产证件号与权利人和权利人的身份证件号只能填写一个;若房产的权利人为两个或多个，则取其中一人填写 。
?房产证号是哪个?要如何填写?
房产证件号与购房合同号的填写：只需填写除去中文外的所有“字母”和“数字”;例如：粤2015广州市不动产权第C123456789号，则只需填写“C123456789” 。
?报名民办小学选择学校顺序有影响吗?
四个志愿是平行志愿，没有先后顺序之分 。每所志愿学校只能看见报读本学校的学生，无法看到学生是否报读其他学校 。
?身份证号码校验失败?
如身份证号码是有字母的请使用大写字母，请检查身份证是否填写错误 。
?填写资料后无法提交?页面没有“提交”按钮?选择信息的时候选择框没有内容怎么办?
浏览器问题，建议使用谷歌浏览器 。如已经使用谷歌浏览器，请清除缓存后再重新登录系统填写资料 。
?提交成功后 ， 弹出的“预约递交材料的时间”里面是空白的或者是全部预约满了，怎么办?
请家长自行联系负责审核材料的学校增加预约时间 。
?系统上面没有我所在的街道怎么办?
请先与居委会确认地址是属于哪个街道，如确认后系统仍然没有请联系学校对地段进行维护 。
?公测的时候申请了，到正式报名的时候是否用公测申请的帐号登录?
正式报名开始时，测试期间填报的数据会全部清空 ， 敬请留意!
?密码是什么?
默认密码是6位数的随机密码，第一次提交成功后，密码将会以短信的形式发送到两个监护人的手机上面，请留意一下手机信息 。
?密码忘记了 ， 登录不上怎么办?
可在登录界面使用“忘记密码”的功能，需要提供入读学生的身份证号码和监护人手机接收的验证码 。建议家长收到密码后修改成自己设置的密码 。
?公办小学报名系统首次登录的账号密码是什么？
首次登录不需要账号密码，点击红字字体“未报名？点击报名”进入系统 。另外，公测的时候填的密码是会被清空的 ， 不需要使用 。
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?籍贯和户籍怎么填？
一般来说，籍贯应为出生时其父母合法户籍所在地，户口本上也会有这一栏 ， 按照户口本填写就可以 。
户籍地址就是户口本上的地址，系统会有下拉框选择，大家也可以用搜索功能搜索 。
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