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医院科室年终总结和计划 医院科室年终总结10篇通用( 三 )

生活百科年终总结


3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：
今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施 。做到了全年无一医疗责任事故发生 。
4、努力提高服务态度及服务质量：
强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想 。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高 。
二、存在的问题
1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强 。
2、科室个别同志仍存在不思进取 。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点 。
3、科室各项登记不够及时，认真仔细 。针对此情况，下一步将健全各项登记制度 。
4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围 。
总之，20__年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室 。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足 。
医院科室年终总结4
20__年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化科室人员职业道德和医德医风教育：
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想 。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高 。改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平 。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理 。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气，要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响 。
二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作 。
(一)加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率 。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行 。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉掌握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率 。
(二)加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实 。进一步狠抓“三基训练”，提高医疗护理质量 。
(三)严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进 。科室充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监督检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见 。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高 。
(四)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业 。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生 。
(五)提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗
服务 。规范服务用语 。继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象 。加强医患沟通，构建医患和谐关系 。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药 。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担 。

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