3 ， 回避责任 。“一旦意识不到我们是自己的主人 ， 我们就成了危险人物” ， 确实是这样 ， 当出现问题时 ， 我们应该主动且勇敢地面对 ， 而不是回避或者逃避 。也不是用“不得不”这一短语来淡化个人责任 。
你也许会说 ， “我讨厌做我现在的工作 ， 但我不得不做 ， 因为我是一个父亲 ， 要对家庭负责 。”我们可以换一种表达方式“我选择做这份工作 ， 是因为我是一个父亲 ， 我想对家庭负责 。”这样 ， 主动权就回到了我们手里 ， 也加强了个人的责任感 。
4 ， 强人所难 。在一些场景中 ， 强势的一方经常会在对别人要求中暗含着威胁 ， 这种不考虑对方感受就发号司令的行为很容易引起他人的反感 ， 甚至对方会出现逆反的心理 ， 迟早会相出办法来跟你对着干 。
这4种暴力沟通的方式 ， 其本质还是体现在沟通中不顾他人的感受 ， 用带有批评、比较、命令或者指责的语言来与他人交流 ， 最后将使得我们不在专注于自身的感受和需要 ， 成为情绪的奴隶 。
03
用非暴力沟通方式化解人际间的冲突的4要素
那我们有没有更好的方式来进行沟通？当然有 ， 马歇尔·卢森堡博士发现了一种“非暴力沟通的方式” ， 这是一种将理解、尊重、感激以及慈悲等美好的品质主导生活的方式 ， 能使人们情意相通 ， 达到和谐相处的目的 。
其中 ， 非暴力沟通包含了4个要素 ， 分别是：观察、感受、需求和请求 。
1 ， 观察 ， 是说出事实并与评论区分开来
【怎样评价马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》？】不带评论的观察是人类智慧的最高境界 。
非暴力沟通主张的观察是指 ， 在特定的时间和情境中进行观察 ， 并理性客观且清楚地描述观察结果 。如果是带着臆断和推测的结论 ， 这本身就是一种没有在诚实和尊重的基础上的沟通 ， 必然也将会一次失败的沟通 。
比如：“我女朋友花钱太大手大脚了” ， 如果改成观察 ， 应该是“我女朋友昨天买一条裙子就花了一千块钱” 。
只有客观理性的观察 ， 才能让我们站在对方的角度来看待这件事 ， 才能让我们保持同理心 ， 也才能在看到一些让自己很气愤的事情上保持冷静 ， 尽量不让怒火燃尽理智 。
2 ， 感受 ， 是真切地表达自己的情绪而非想法
诚实地表达自己的感受 ， 能让对方更好地了解你此时的心理状态 。但现实中 ， 体会和表达感受并不容易 ， 尤其是国人喜欢掩饰自己的感受 ， 忽略内心的真实感受 。怕被人看穿 ， 怕给人展示内心的紧张和恐惧 ， 怕被人笑话 。
我们的灵魂被压抑的太久 ， 以至于快要分不清有时候到底是感受还是判断了 。比如说：“你进来的时候都不跟我打招呼 ， 我觉得你不在乎我 。”这句就是一句对他人态度的判断 。如果要改成想法 ， 应该是“你进来的时候都不跟我打招呼 ， 我感到很孤单 。”
3 ， 需求 ， 是说出你的真实需求 ， 不要做情感的奴隶
有一句话说的好：每一种负面情绪的背后 ， 一定是有某种需求没有被满足 。想想确实如此 ， 并且 ， 如果我们把这种需求或者期待生活的越清楚 ， 他人也就越可能作出积极的回应 。
比如：妻子对丈夫说 ， 你最近回来都很晚 ， 我很生气 。结果后来丈夫每天下班就回来 ， 不过一回到家就躺沙发上玩手机 ， 妻子还是很生气 ， 丈夫很不解 ， 问道：我已经回来的很早了 ， 你为什么还是生气？妻子说：我想要你陪着我 ， 而不是一回来就玩手机 。
所以 ， 如果一开始妻子就这样对丈夫说：你最近回来都很晚 ， 我很生气 ， 因为我想你早点回来陪我 。那么也就没有了后来的矛盾了 。
4 ， 请求 ， 是说出具体的要求并与命令区分开来
请求如果表达不当很容易就变成命令 ， 这其中有一个小技巧 ， 那就是：我们告诉人们 ， 为了改善生活我们希望他们做什么 ， 而不是不要做什么 。如果提出请求的人批评指责 ， 那就是命令 ， 如果想利用对方的内疚来达到某种目的 ， 这也是命令 。
推荐阅读
- 洗冷水澡会影响月经吗 经期洗冷水澡会怎样
- 微信已删除好友在哪里 怎样在微信找到已删除的好友
- 豆角馅怎么调 豆角肉馅饺子怎样调馅
- 怎样使金钻叶子竖起来 怎样使金钻叶子竖起来喷什么肥
- 怎样晒稻谷 如何晒稻谷
- 怎样自制酵母 如何自制酵母
- 炸藕夹怎样调糊 炸藕夹的面糊如何调制
- 茶树菇种植前景和利润怎么样 茶树菇种植前景和利润怎样？
- 苦瓜粉怎样吃才能减肥
- 给闺蜜发晚安怎么说 闺蜜给你发晚安该怎样回