我们之所以让人们相信我们只是提出请求而非命令 ， 是因为非暴力沟通的目的是重视每一个人的需要 ， 帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系 ， 而不是单纯地为了改变他人来迎合我们 。
有人说 ， 这世间的百分之五十的矛盾都是来源于不会好好说话 。非暴力沟通旨在引导我们在沟通中 ， 要专注于彼此的观察、感受、需求和请求 。同时也在提醒我们 ， 人性是相通的 ， 即便每个人的价值观和生活方式可能会不一样 ， 但是却有着共同的感受和需要 。
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我们将用非暴力沟通的方式来爱自己
我们学习这种沟通方式用来发展友谊 ， 用来改善同事关系 ， 用来促进家庭的和谐 ， 但本质还是为了促进自身的成长 ， 更好地爱自己 。
但很不幸的是 ， 我们经常会觉得自己不重要 ， 我们喜欢压抑内心的想法去取悦别人 ， 迎合他人 ， 碰到令人愤怒的事 ， 要么气极使用暴力 ， 要么极力压抑自己 ， 告诉自己算了 。我们对自己的评价经常不及格 ， 而这些都将导致自我憎恨 。
现在我们学习力卢森堡博士的非暴力沟通方法 ， 我想我们应该要尝试一些改变 ， 哪怕是一些很细微的改变 。
***在平时少使用“应该”这个词 ， “我应该早点知道”这类极易引起羞愧和内疚的语句 ， 除了会打击自己或许别无他用 。一味地追悔过去 ， 生活也就会失去乐趣 。
***学会自我宽恕 ， 学会包容自己 。我们的身上经常会有两个“我”存在 ， 人无完人 ， 每个人都做过后悔的事 ， 但只要我们对自己的需要保持清醒的认识 ， 我们就能建设性地满足他们 。
***不要把别人说的“不”都当成是无情的拒绝 。被人拒绝确实是一件很不爽的事 ， 但如果我们能够站在他人的角度来感受和体会他人的需要 ， 或许我们也就能理解对方为什么会拒绝我们 ， 也就也不会感到是受了伤害 。
***表达愤怒不是容忍你恣意撒泼 ， 我们可以先停下来 ， ， 想一想是什么导致我们生气 ， 然后切身体会自己的需要 ， 向对方表达自己的感受和尚未满足的需要 。这其中 ， 我们还要先倾听他人 ， 这样他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要了 。
***在一个生气的人面前 ， 我们最好永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语 ， 你的辩解在这个时候只能起到适得其反的作用 。
***大多数暴力的根源在于人们忽视了彼此的感受和需要 ， 而将冲突归咎于对方 。
我们都渴望被倾听 ， 被理解 ， 我们也希望能够用准确的方式来表达心中的想法和需求 ， 我们想要和谐的人际关系 ， 我们想要从这些和谐的人际关系中得到幸福 。可是我们经常口是心非 ， 言不由衷 ， 往往一次原本简单的沟通最后且要付出巨大的努力和精力消耗 。
如果说短时间内就改变自己惯用的沟通模式 ， 跨过重重的障碍 ， 将自己的想法以清晰自然又能让对方愉快接受的方式表达出来或许很难 。但这也正是学习非暴力沟通的意义 ， 沟通是一门技术 ， 需要我们在生活中按照书中的建议慢慢实践 ， 或许开始会失败 ， 但是没关系 ， 每一次的成长都应该鼓掌 。
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