运营模式怎么写(写运营规划的4项原则),小编带你了解更多信息 。
编辑导读:所谓运营规划,就是领导想了解,给你款产品,你要怎样去推动它去增长,最终实现盈利目标 。那么,运营规划要怎么写呢?本文作者分享了四项原则,希望对你有帮助 。
文章插图
运营人最难的一关,不是KPI,而是“运营规划”!
年初要全面统筹!交规划!
年中要复盘优化!交规划!
年底要总结分析、展望明年!交规划!
【表情包:难】
那真是流水的PPT,铁打的绝望!空荡荡的脑袋瓜子在歌唱!
【表情包:多么痛的领悟】
so,为了拯救运营人,喃瓜今天就放出干货,教你如何写出让领导交口称赞的运营规划!
【表情包:nice】
所谓运营规划,就是领导想了解,给你款产品,你要怎样去推动它去增长,最终实现盈利目标 。
那么今天,就给大家带来一份干货,教你按照什么样的顺序、什么样的方法去组织你的运营规划,整合运营目标 。
我给这个干货起了个好记的名字,叫做【18+1】准则 。
18:就是18字箴言,共4项思维理念
1:就是1条原则(即蓝图原则)
第一步【以情动人】目的:突破用户心理防线,降低防备心 。
什么叫以情动人呢?举个例子,杜蕾斯是玩转这项原则的高手,中秋节文案是这样写的:“但愿人长久,千里共婵娟,团圆夜,争取把佳人变成家人”,这句话给用户营造了一个美妙的场景,让用户十分暖心且向往,且这个场景一定是有产品参与的,所以,以情打动来吸引用户购买的目的,就达到了 。
运营人熟悉的各大节日热点,比如春节、元宵节、端午节等等,之所以为热点,就是因为用户最容易被触动,也是打破用户心理防线的最佳手段 。
为什么传销组织要先把人圈在一起洗脑,先打动用户,再卖产品,而不是上来直接卖产品,作用就在于此 。
所以,运营规划Part1:
- 已经做了哪些成绩:围绕情感触动的品牌活动、线上活动、场景化营销、用户体验提升等各项举措;
- 实现了怎样的效果:吸引并触达了多少用户、用户增长多少、用户好评及其他反馈等 。
- 【写运营规划的4项原则 运营模式怎么写】下一步计划:为了加强用户的好感度和接受度,下一步需要做哪些举措(针对老客户怎样,针对新客户怎样)
第二步【以利吸引】目的:抓住用户心理,加速用户行动 。
第一步“以情动人”让用户降低心理防备后,第二步就是加速用户行动了,所以第二步原则,叫做“以利吸引” 。
做过活动运营的同学们,肯定不陌生 。
想让用户动起来,得先给点蝇头小利,优惠券、礼品、盲盒、现金红包等等,都是吸引用户快速行动的,不管是撬动用户下载还是注册、关注或是成交,都离不开这点 。
另外,以利吸引的核心,除了加速用户行动,还可以收集用户信息 。举个例子,当我们围绕优惠券做活动时,可以采取组合券包形式,来做用户价值筛选,用户是使用满1000减200的券,还是满50减5块的券,哪个价值更大,不言而喻 。
做好用户价值分群,实现精准运营,才是运营人的高光时刻!
所以,运营规划Part2:
- 为了实现XXX-KPI,采取的运营举措:例如下单送豪礼、注册赢红包、邀约得奖励等等;
- 实现了怎样的效果:触达用户多少人、参与用户多少人、实现目标情况怎样、带动交易额多少、投入产出对比表等
- 下一步计划:距离预期目标差多少,下一步采用什么样的举措,如何差异化运营,推动用户自动“转”起来
很多运营人会碰到一个问题,觉得用户只会参与活动享受折扣薅羊毛,平时却不活跃,真是太现实了!
想法大错特错!
其实,用户不过是人,具有人的心理,具备人性的弱点,只要抓住这一项,不怕用户不活跃 。那么它的弱点究竟是什么呢?
就是满足感!
满足感分为内在满足和外在满足:
- 内在满足:自尊心得到满足、快乐和欲望得到满足、自我实现的需求得到满足等等;
- 外在满足:得到了想要的福利、金钱等实实在在的权益和好处 。
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