海外独立站运营怎么做(独立站运营的6大细节) , 小编带你了解更多信息 。
独立站并非一夜暴富 , 需要细心经营 。经营得当 , 则同样运营时间内 , 独立站沉淀下来的价值将远高于平台店铺 。很多独立站新手卖家苦于自己的独立站没有订单 , 下面将针对“没订单”的痛点 , 指出独立站运营中易被忽视又十分重要的几个细节 。
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1、流量
独立站没有流量则没有订单 , 这里的“没有流量”应理解为没有高质量流量 。在获取流量之前 , 卖家应该先花点时间调研清楚:与自己独立站相关的高质量流量在哪里 。获取流量的平台有很多:博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等等 , 关键是从中找到匹配的流量 。营销的大部分预算应该用在拓展匹配自身独立站的高质量流量上 。
举例来讲 , 如果你的目标客户是对可爱的家居小配件感兴趣的年轻女性 , 那么相对Google , TikTok会是更好的选择 。
2、落地页
如果高质量的流量明明来了 , 还是没有转化为订单 , 这时就需要检查落地页了 。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候直接用网站首页作为落地页 。这样做其实是不对的 , 首页是转化率极低的页面 , 因为它没有指向性 。
我们可以用主推产品的详情页或者活动专题页作为落地页 。记得在落地页上添加数据追踪代码 , 以便检测落地页的推广效果 。另外 , 不同的推广渠道要用不同的落地页 , 便于做 A/B 测试和数据分析 。
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3、独立站内容
独立站内容建设是一个超大的命题 , 以下几个独立站内容问题极其容易忽略:
1.多语言直翻、细节不到位
独立站有些插件翻译质量比较生硬 , 只是做到一个即时翻译页面 , 并不能被搜索引擎收录 , 也不能参与搜索引擎排名 , 且插件翻译出来的准确率太低 , 反而会影响客户体验度!
2.网站风格不符合海外用户审美
外国人和中国人的审美观念存在差异 , 国外讲究快速明朗的网页结构 。简洁明了的风格设计 , 快速的导航设置对他们来说才是实用的 。能否把握住外国友人的审美品位在很大程度上影响了你的独立站是否成功 。
3.使用国内服务器
如果使用的是国内的服务器 , 当外国客户进入网站后 , 一直显示页面加载中 , 等了十几二十几秒页面都没办法显示出页面内容的话 , 一般都直接关闭了 , 这样导致流失了很多机会 。
使用国外服务器 , 外国客户可以快速打开网址进入网站 , 浏览产品更高效 。
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4、售后保障
网站回头客的多少很大一部分原因是企业售后服务的质量高低所决定的 , 售后保障同时也影响了新访客的转化率 。完善的售后保障不只是单纯的产品退换货 , 它还应该包括客户下单后的及时跟进 , 客户收到货物后的使用情况等环节 。看似运维成本增加了 , 但后期带来的好处将远超当下的投入 。中国有句老话叫“金杯银杯不如百姓的口碑 , 金奖银奖不如百姓的夸奖” , 因此 , 企业要想可持续发展 , 行业口碑的树立不可或缺 。
5、商品定价
价格无论在哪种销售渠道中都是关键的影响因素 。虽然独立站售价会在私域化的品牌加持下 , 价格定位较高 , 但是涉及到消费者自身的利益 , 还是需要我们去重点关注的 。
毕竟网站再漂亮 , 产品价格过于夸张也会前功尽弃 。新手卖家刚开始会选择杂货铺的模式 , 也就是筛选不同的产品上架测试 , 有了经验之后转型为垂直站 , 经营某个特定品类的产品 。
而我们在选择产品是建议选择售价$100以下的 , 低售价的产品有利与客户的冲动消费 , 增加转化率 。
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同时质量也必须有保障 , 产品定价需要经过核算 , 从进货到客户收货的所有环节都要考虑进去 。
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