运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你( 二 )


基本可以有以下几种思路:
A:做明星同款群,定期发布明星同款的产品,鼓励群成员去体验相应的产品内容,内容点赞较高的用户,可以得到网红或者明星的手动赞美,以这样的方式去激励用户主动关注明星网红,提升活跃的频次和时长,同时用户为了获得更多的点赞也会去进行主动分享 。
B:建立标记PK群 。定期发布明星和网红的街拍照片,鼓励群内用户标记产品和使用小红书链接购买,对于标记产出较多的用户,以及获得赞和评论较多的用户,给予一定的积分,最后根据积分可以奖励明星同款的礼包 。这种方式可以为商城引流,也可以引导用户创作更多标记的优质内容,基于行为获得奖励 。
6)然后根据可以实现的方案,去决定优先级排序,将业务路径打通 。
对于在业务打通这件事儿上,有哪些成本思维的应用?
1)这件事情,是不是只有我能做,别人不能做
2)是否可以成为长期的功能,而不是短期的运营动作
3)打通之后,带来的收益,是否已经超出了打通前付出的成本
4)打通带来的收益,是否大于不打通时的收益
5)业务差异化上,重点看的是主线业务
前4点不难理解 。关于第5点稍作解释,比如小红书,社群相对来说是非主线业务,那么他的社群功能和其他平台的差异化就没有那么重要,只是辅助性的角色 。也太可能因为有大量的用户因为小红书的社群功能好用而选择使用他的产品 。
三、权衡取舍,建立优先级
成本思维中,一切事情都需要有优先级,怎么判断优先级?
一、判断事物的价值,以刚需程度来确定优先级 。
二、以权衡和取舍,来确定
我常用的方法是:四象限法则

运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你

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我们举个都认识的例子,假如你刚刚做了一款产品,叫做微信,那么面对众多的产品功能点和需求,需要怎么排序优先级呢?
运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你

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第一步:把零散的需求进行分大类
第二步:把已经分类的需求归到功能模块
第三步:将每一个模块内的需求结合当前业务场景去排序
对于社交产品而言,最重要的肯定是沟通,以及能够沉淀用户社交的功能 。有了用户社交关系,才能有沟通的对象 。沟通功能和关系链沉淀具备了之后,才能考虑如何让用户变得活跃 。
整理一下有了大概这样的归类整理和排序
【运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你】
运营成本不会算怎么办 三大运营成本思维告诉你

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事实上,微信的整个版本迭代过程正是按照这个节奏来进行迭代的 。最初的1.0版本是只有文本消息和手机通讯录 。上线4个月之后,才上线了语音对讲功能,又过了半年,有了摇一摇和附近的人,再过一年多,上了朋友圈 。
写在最后
最后在总结一下,成本思维:
1.所有的成本都能计算;
2.创新思考,找到打通业务的最佳路径;
3.权衡取舍,建立业务优先级 。

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