互联网行业产品经理,互联网客户经理


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求国外互联网产品设计运营比较好的网站,产品经理:
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急求:互联网产品经理需要具备什么能力?:
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一:基本的普适素质
1 - 好奇心
2 - 沟通能力
3 - 包容
4 - 学习能力
5 - 执行力
二:意识到产品是什么
产品是特定人群,面对特定场景下的需求的解决方案 。
这个需求首先具备用户价值,然后具备商业价值,产品团队要在其中寻找平衡 。
损害用户价值的事情,坚决不做 。
没有商业价值的事情,根据产品本身的性质,决定是否要做 。
一个产品做得好不好,就看其在实现两个价值时,是否做得优美高效 。
而作为一个产品经理,也需要不断思考,自己的产品在以上两点做得如何 。
一个合格的产品经理,看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集 。
一个优秀的产品经理,能够看到其实现路径是否足够优美高效,以及改进方式是什么 。
三:产品的基本功
1 - 产品文档撰写,流程图,脑图,原型图绘制 。
2 - 项目管理:甘特图,项目管理基本行为
3 - 用户调研,用户画像,用户故事
4 - 行业分析,竞品分析
5 - 产品路径规划
四:产品的大忌
1 - 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 - 错把用户的反馈当做解决方案
3 - 想满足用户的所有需求 - 我们只满足在我们的能力优势里,最有价值那部分,其余的可以放开给其他人来参与 。
4 - 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上:产品经理不一定都是对的,谁的意见更能实现以上两个价值,就应该赞赏并吸收他的意见 。
五:加分项
1 - 特定行业的认知
2 - 设计背景
3 - 技术背景
4 - 特定运营背景
互联网产品经理们五年后会失业吗:
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当然不能一概而论,不如来谈一谈什么样的产品经理不会失业
最近在帮公司招产品经理,无论大大小小的产品,工作10年还是2-3年,还是应届生,都全盘聊过,最大的感受就是时间是一个人职业履历最高的成本 。
互联网产品经理具体是做什么的?:
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一、市场及用户研究
1.1、市场分析:
发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
1.2、竞品分析:
收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;
1.3、用户研究:
通过定性、定量等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
二、产品规划及设计
2.1、产品规划:
确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
2.2、需求管理:
对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
2.3、产品设计:
编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
【互联网行业产品经理,互联网客户经理】2.4、版本管理:
维护产品的每个版本的功能列表;
三、开发及项目管理
3.1、需求确认:
组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;
3.2、项目跟踪:
跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;
3.3、产品测试:
配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;
四、产品运营
4.1、流程制定:
组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
4.2、协调沟通:
与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
4.3、对外合作:
与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;
4.4、问题处理:

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