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淘宝如何申请换货流程:
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淘宝换货流程:
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货 。联系旺旺客服,说明自己想要换货 。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可 。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后 。
3、进入后点击换货--选择换货原因 。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下 。
4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货 。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏 。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号 。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了 。
扩展资料
淘宝退换货前提条件
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题 。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址 。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货 。
2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因换货,由买家自行承担所有换货的运费 。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家 。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外 。
3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求 。过期无法享受无理由退换货服务 。
淘宝换货流程:
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PC端保留旺旺聊天记录和保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据 。待卖家发货后签收点击完成换货 。以为一般非商品原因换货的快递费用都是买家承担 。温馨提醒:建议每次付款的时候勾选运费险,这样可以保证退换货后,运费将有第三方支付 。谢谢!本答案由 爱去折网提供,爱去折专注商品导购精选,搭配方案,经验杂谈和品牌推荐以及折扣活动
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【淘宝换货流程明细,淘宝换货流程快递怎么上门来取货】
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