若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),通话时出现有杂音的现象,您可以尝试以下方法处理:
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1、请检查话筒是否有异物遮挡,若有,可清理后再尝试;
【OPPO手机通话有杂音如何处理】2、由于电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况,若您的手机佩戴了电镀软壳或金属材质的保护壳,建议您取下保护壳,观察是否能够恢复正常;
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3、若手机在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方使用时,出现通话声音问题,且手机上的信号显示为不满三格,建议您尝试以下方法处理:
(1)请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置 > (关于本机)> 软件更新」中将手机系统版本升级至最新 。
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(2)建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳 。
(3)若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试 。
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(4)若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比 。
(5)若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理 。
若以上方法均未能解决您的问题,建议您携带购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理 。
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