文章插图
市民在申请和使用“渝康码”的过程中，如果遇到了问题该怎么办?对“渝康码”颜色有异议该怎么申诉咨询?
重庆市大数据应用发展管理局发布消息，重庆开通24小时服务热线电话，确保市民在使用过程中有关的问题，得到及时解决 。“渝康码”专线(24小时热线) 。
渝康码“弹窗”提示如何消除
如收到“弹窗”，从变成弹窗开始，需尽快完成两次核酸检测(两次检测须间隔24小时)，结果均为阴性，且经社区排查后未升级管控措施，则消除“弹窗” 。
核酸检测结果未出前，不聚餐不聚会、不乘坐公共交通工具，不前往人员密集的公共场所 。“渝康码”亮码界面转为绿码后方可自由通行 。
如未按要求进行核酸检测，“弹窗”将保持28天后消除 。
【重庆健康码黄码怎么申诉 重庆健康码黄码怎么申诉成功】重庆健康码突然变黄码怎么办
渝康码为“黄码”的：
一是需要在“渝康码”变为黄码后，完成3天内2次核酸检测，且两次核酸采集时间间隔至少24小时 。
二是“三天两检”期间，需严格自我居家观察 。
三是“三天两检”均为阴性后，需主动向所在社区上报健康情况、核酸检测情况、渝康码情况，待社区核实并按流程处理后可转为绿码 。
若为黄/红码人员，但收到的短信提示与操作要求不一致的(例如：需要进行三次核酸检测)，请根据短信提示内容进行相关操作，完成后即可转为“绿码” 。
“渝康码”异常人员如何主动联系社区
“渝康码”异常人员，可进入“渝康码”首页，点击“我要申诉”，在“社区报备栏”查看所属社区、联系电话，通过电话联系所属社区完成排查报备 。
推荐阅读
- 重庆健康码黄码人员处理政策是什么 重庆健康码黄码人员处理政策
- 重庆渝康码黄码人员防控措施 渝康码 黄码
- 2022重庆綦江区免费艺术培训班报名指南
- 肇庆鼎湖区永安镇下乡健康免费体检时间+地点一览
- 出了重庆渝康码会有显示吗 在合川为什么渝康码突然变成黄码
- 月经对女性的好处 月经对女性健康的好处
- 2022重庆长寿文化馆免费艺术培训班报名指南
- 重庆买房需要什么条件?2021 重庆买房需要什么条件?
- 2022春季重庆市群众艺术馆免费培训班报名指南
- 肇庆杏花镇卫生院0至2岁儿童接种疫苗和0-6岁儿童健康体检