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一、从严从紧落实旅行社疫情防控要求
1.严格做好外防输入工作 。旅行社及在线旅游企业不得经营出入境团队旅游和“机票+酒店”业务 ， 不得以任何形式搞变通 。
2.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制 。对出现中高风险地区的省(区、市) ， 立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 ， 并第一时间向社会公布 。
3.暂停经营旅游专列业务 。旅行社及在线旅游企业要严格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》要求 ， 从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作 ， 严格控制旅游团队规模 ， 即日起暂停经营旅游专列业务 。
二、从严从紧落实A级旅游景区疫情防控要求
4.入口管控要严之又严 。景区开放管理要按照“限量、预约、错峰”的总体要求 ， 合理设置游客接待上限 ， 认真落实实名制门票预约制度 ， 确保游客信息可查询可追踪 。严格落实游客入园扫码登记、测体温、规范佩戴口罩等要求 。
5.场所消杀要全面彻底 。各类室内场所、物品和环境要加强消毒 ， 特别是游客高频使用的设施设备 ， 做到消毒全覆盖 ， 不留死角空白 ， 同时须配备足量免洗消毒液供游客使用 。
6.客流调控要精准细致 。引导游客执行好“一米线” ， 错峰游览 。对容易形成人员聚集的项目和场所 ， 安排专门人员加强管理 ， 严防拥堵和瞬时聚集 。
7.应急处置要及时有效 。要完善应急预案 ， 健全工作机制 ， 强化应急演练 ， 提升应急响应水平 ， 妥善处置异常情况 。
三、从严从紧落实星级饭店疫情防控要求
8.严格落实进门前扫码登记、测体温等要求 ， 在前台等宾客聚集区域设置并执行好“一米线” ， 引导宾客规范佩戴口罩 。
9.合理安排对公共区域的消毒频次 ， 加强对床单、毛巾、茶杯等客用品和宾客使用频次高的设施设备的卫生清洁和消毒工作 。在客房及公共区域提供足量的免洗消毒液 。
10.严格餐具消毒 ， 提倡非接触式点餐结账 ， 推荐使用公勺公筷 ， 提醒就餐时保持距离 ， 非就餐时佩戴口罩 。
11.严格执行属地政府对会议、活动、宴会等人员聚集活动的要求 ， 制定疫情防控应急预案 ， 健全工作机制 ， 强化应急演练 ， 提升应急响应水平 ， 妥善处置异常情况 。
四、从严从紧落实文化和娱乐场所疫情防控要求
12.剧院等演出场所、博物馆、公共图书馆、文化馆(站)、美术馆 ， 以及娱乐场所、上网服务场所等空间相对密闭场所要合理设置人员接待上限 ， 强化卫生管理 ， 加强通风消毒 。
13.对进入场所人员严格落实扫码、测温、规范佩戴口罩等防控措施 。
14.尽量减少在密闭场所举办聚集性活动 ， 室内文化和旅游活动场所要按照当地疫情防控部署要求 ， 该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭 。
【文旅部发布通知暂停经营旅游专列业务】五、从严从紧抓好员工健康监测管理
15.各类文化和旅游经营单位要加强对员工日常的健康监测和管理 ， 及时掌握员工状态、出行轨迹等情况 ， 确保员工健康上岗 。
16.员工出现发热、咳嗽等症状要及时到定点医疗机构就诊 ， 坚决杜绝带病上岗 。
17.加强疫情防控培训 ， 让员工熟练掌握疫情防控制度和防控措施指南要求 ， 提升员工疫情防控工作意识和能力 ， 确保防控措施落实到位 。
六、从严从紧做好疫情防控监督检查
18.各地要采取明查和暗访相结合、“四不两直”等方式 ， 深入基层、深入一线开展检查和督导 ， 指导督促文化和旅游经营单位落实好各项疫情防控措施 。
19.要充分发挥各级文化市场综合行政执法机构力量 ， 全面加强对各类文化和旅游经营单位的监督检查 ， 指导督促经营单位强化细化防控工作、落实落地防控措施 。
20.对于麻痹大意、消极应付现象要及时警示、坚决纠正 ， 对于风险隐患、漏洞短板要及时发现、有力处置 ， 不放过一处细节 ， 坚决整改到位 。
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