比如就拿聊天功能来说,语音私信竟然没有翻译成文字的功能 。女性用户没有认证,不能发送消息,男性用户没有认证,却可以正常发送消息,这就显得有点双标了 。
【十大娱乐软件排行榜 十大娱乐软件排行榜最新】再比如在动态广场,用户发布动态虽然可以选择话题,但并不能自主创建话题 。不过相比觅伊,要好很多 。觅伊在这块,就显得比较短板了,没有话题推荐,也没有关于话题的创建 。这一点,心遇要比觅伊强得多 。
如今很多社交平台都有做这个话题设计,比如Soul、陌陌等 。话题可以拉动平台用户的活跃度,也有利于用户迅速找到自己感兴趣的内容 。
网易云对做社交其实很执着,曾先后推出网易花田、“云村交友”、声波、易信等等社交产品 。心遇,是朱一闻时代的网易云在社交上的尝试,几乎可以用“屡败屡战,屡战屡败”来形容 。但是经过这么些年,网易云的社交一直可以说是高不成低不就 。
四、用户分析1. 用户需求对于已经步入社会的单身群体来说,由于社交圈子较小,生活压力比较大,又不容易接触到新朋友以及异性,于是形成了当下“社会人”的孤独感,从而产生了扩大交际圈,消除孤独感的需求 。
2. 人群画像2021年11月,觅伊对外宣称用户破7000万 。从下图的人群分析图中,我们可以得知,觅伊的男用户占比55%,女用户占比45% 。男性多于女性,这也是目前所有社交平台的通性 。
用户群体主要集中在20-39岁,这个年龄段涵盖了80、90后,乃至00后,这一类的人群普遍具备较高的社交意向,愿意认识异性来解决自身的孤独感 。
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心遇的用户数,在网上并没有找到相关资料,不过根据大数据显示,用户应该不低于觅伊的用户数,保守估计也有6000万左右,可能还要多,毕竟背后靠着网易云这棵大树 。
心遇的男女用户比例偏差比较大,男用户占比78.9%,女用户占比21.1% 。用户人群主要是以中年人为主,主要年龄分布在40-49岁 。
从年龄分布图来看,其中也不乏50岁以上的用户人群,这一类的用户基本都已成家,但工作和生活的压力,也让他们迫切需要一个倾诉的入口 。
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五、商业变现任何一款社交产品,商业变现都是一大难点,必须经过多次探索才能走出一条道路 。
比如作为头部社交产品的陌陌,此前曾推出5万一年的“黑钻会员” 。而这一定价和设定,被网友调侃为土豪“线上选妃”必备 。最终经过探索会员付费、广告多年,陌陌如今走出了“直播 + 增值服务”的变现之路 。
Soul一直游走于会员付费、增值服务、广告等变现路径,在商业化的路上也吃了不少苦头 。
增值服务主要包括虚拟礼物和会员订阅收入 。
广告变现,soul开发了自己的广告投放后台,和众多资讯平台一样,走的信息流广告或是app开屏广告 。
觅伊和心遇,都是采用的付费聊天交友模式 。这种模式的app目前还不少,比如爱聊、他趣、牵守等,但它们的变现方式比较单一,基本都是通过会员付费、增值服务这两种 。
订阅会员,就是开通平台的一些特权服务,像个人装扮啊之类的 。增值服务比较好理解,就是平台的一些虚拟礼物赠送、收取等 。
相比陌陌、Soul,从觅伊、心遇的商业变现模式来看,就显得非常单薄,仍聚焦于社交层面 。
这意味着,其营收只能依靠收取会员收入、虚拟礼物,包括其它增值服务来驱动 。而探索更多的变现模式,依然是它们未来发展的重点方向 。
(左图为觅伊的贵族特权中心,右图为心遇的贵族中心)
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六、总结觅伊和心遇在很多方面都极为相似,虽然主打的都是陌生人社交,同城交友,但是侧重点都包括视频+直播+内容社区这种泛娱乐社交 。
和陌陌、Soul等头部社交产品不同的是,它们的聊天是需要付费的 。这样做的一个好处就是可以设置交友门槛,筛选掉一些别有用心的人,也是基于用户保护、用户使用习惯等相关原因,但同时也会受到用户的诟病和导致一些问题的出现 。
比如心遇,作为网易云音乐这种上市公司旗下的产品,最近一段时间频繁被各大媒体点名,矛头直指诱导用户送礼、假人聊天等问题 。
目前,黑猫平台上关于心遇的投诉高达1100多条,投诉的理由基本都是有关诱导用户充值送礼、控诉男的聊天需要付费等 。
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