【电信流量怎么查询 中国电信_查询流量】
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我是湖北安陆的电信用户 ， 十几年来家里一直用电信座机跟宽带 ， 去年电信公司打电话说老用户免费送一张电话卡 ， 可以免费用一年 ， 今年初他们打电说一年免费期到了 ， 还用不？考虑到电话卡家里老人已经用习惯了 ， 就选择了39元一个套餐 ， 包5G流量 ， 额外送2G流量 ， 因家里有WIFI ， 想着老人平时外出偶尔使用 ， 应该够了 。用了半年也没在意 ， 只是听我妈说经常停机 ， 她总是在充钱 ， 直到这个月8月17号手机再次停机 ， 并且显示流量已经使用27G ， 引起我的注意 ， 查询流量发现最近6个月 ， 每个月流量都在200多元 ， 都是因为流量超了扣钱停机 ， 我到安陆电信营业厅查询 ， 营业厅值班班长和店长态度恶劣 ， 并且说不知道什么原因？在现场拨打10000号投诉后 ， 更是态度嚣张的说 ， 投诉了就等10000客服转到安陆营业厅了在处理 。这就是安陆电信人员的态度 。后来我自己在“湖北电信”查询到的结果和手机软件自动记录流量数据差距很大 ， 直接上图 ， 莫名奇妙每个月20多G流量没有了 ， 6个月话费1000块 ， 目前电信10000客服说只给退200多块 ， 有懂网友请分析下怎么回事！
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