微博账号真难注销异常微博怎么注销账号( 二 ) _生活百科

此外，Soul、TT语音、南方航空和腾讯视频还设置了“注销冷静期”，也就是用户在申请注销之后，需要等待少则7天，多则60天，才能完成注销，冷静期随时可以撤销，甚至再次登录也算撤销。
让用户更糟心的情况如人工审核无人受理、无法通过APP直接注销也出现在中消协的报告中，有网友看到名单表示：这只是冰山一角。

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来源 / 中消协报告
由于APP注销账户没有一套通行的标准，所以注销流程纷繁复杂，让用户摸不到头脑。尤其是碰到索要身份证件、要求签署合同的情况，先不说是否合理，用户首先在心理上就很难接受这种条件。
那么，不注销会有什么风险？
账号没注销掉，有多大风险？思南和小鱼最后还是没能成功注销账号，一些用户则表示，从一开始就嫌注销流程太麻烦，根本没想注销这回事，“干脆卸载，注不注销无所谓了” 。
如果没有注销账号，只是卸载APP，对用户影响大吗？
资深产品经理判官对深燃解释，用户没注销账号可能会存在两层数据安全风险。一是如果平台的数据库被攻击了，用户信息有泄露风险，二是用户自己因手机丢失或手机号被运营商回收又重新释放等情况，可能带来安全隐患。不过，第二种情况下，很多平台会采取风控措施，比如沉睡用户突然登录，平台会做几重校验，先要看是否是机器人，再看是否是本人，有的APP还会进一步在用户权限上添加限制。
简单来说，用户的信息只要是留在平台内，不管你用不用，都可能存在风险。不过，从实际情况来看，平台数据库遭攻击的情况并不常见，用户自己泄露信息也有保护条件，按照这个逻辑，不注销也不会产生实质性的影响。
但是，有用户向深燃表示，自己还遇到了别的问题。
一种是短信骚扰。用户姜云注册过几个网贷APP，“我当时听说了几个网贷平台，出于好奇，下载了进去看看都是怎么操作、能借多少钱。”
之后，她就经常接到问她要不要借钱的客服电话，“每个月能有两三次。”姜云不堪其扰，决定一一注销。“有几个直接注销了，但是有个宜人贷，我跟客服多次沟通，他们说给我发个邮箱，再让我通过邮箱填写信息，过程特别复杂。加上在线客服很难联系，人工电话半天打不进，一点小事处理了很久也没完成。”
最后，姜云放弃注销了，直至今日，她还在接到电话。“甚至有一些我没有注册过的网贷平台，也给我打电话了。”她不清楚是不是网贷平台之间会互通信息。

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来源 / pexels
但是在实际操作中，这三种方式全把子玉难住了。选原手机号收验证码，收不到；选密码登录，系统通知“因系统维护，账号密码验证方式暂不可用”；选忘记密码，结果要她上传身份证正反面和一张手持身份证的照片，这让她觉得是在侵犯个人隐私。
没注销有烦恼，有的用户注销后也有烦恼。不少网友表示，自己注销了Soul很久了，但还是经常收到短信：谁谁谁来看你了。
用户注销账号，在平台端会有什么操作？一位不具名的人士透露，主要看公司的体量有多大，原则上来说注销之后数据是要删除的，至少也要脱敏，也就是删除用户相关信息，不过有些小公司可能不会特别关注这件事。
判官解释，脱敏之后，用户使用过的UID（用户账号）会被回收并保存在平台内。如果用户某一天回来了，还用原来的手机号注册，平台会分配全新的UID给用户，不会把以前那套数据返还。“相当于一个无名氏在这个平台上做过什么，很难去把它反向追溯到具体的个人身上。但是如果这个用户明明注销了账号，下次用同一手机号再次注册，进去之后以前的信息还在，那就不太对劲了。”
理论上来说，脱敏是个关键步骤，完成了脱敏，注销用户在平台内只是一串没有意义的UID 。但是如果连脱敏这种基础操作都没有完成，就说明用户详尽的个人信息还偷偷地保存在平台上，所谓的注销只是糊弄用户的说辞。
阻挠用户注销，APP想干什么？对于注销账户为什么这么难，用户们普遍猜测的原因是“平台不想让我走” 。事实确实如此，平台要保证用户留存率，具体做法是，降低APP账号的注册门槛，同时提高注销门槛。
来的时候，只要下载APP，随便点击一个涉及用户个人数据的模块都会启动注册程序。从产品角度，注册本身也是一个门槛低、成本也低的行为，除了给平台带来新的用户数据，基本没有附加成本；走的时候，注销键一般放在三四级入口，大多要打开“我的”，找到设置，下拉到底，才能看见。