7. 置换
类似于以旧换新,手机、家电、家居只要是大牌的厂商都会定期举行以旧换新的活动 。
就像置换购车,是消费者用二手车的评估价值加上另行支付的车款从品牌经销商处购买新车的业务 。由于参加置换 的厂商拥有良好的信誉和优质的服务,其品牌经销商也能够给参与置换业务的消费者带来信任感和更加透明、安全、便利的服务,所以现在越来越多想换新车的消费者希望尝试这一新兴的业务 。
8. 回本制:回本制跟免单的意思是一样的,需要在设计截流的时候多设计几种路径,让我们的顾客有机会还能把本钱拿回去 。比如:像是朋友圈推广、以老客带新客,抽奖回本儿,或者是推广回本儿,总之你要设计n条路线,让客户有机会把本钱拿回来,这样会刺激他们去消费 。
9. 权益
能够有完完全全保障消费者合法权益的法律文件或者商家的承诺,让顾客没有后顾之忧,放心的消费 。
10. 功能
商家需要向顾客传达一种讯息,告诉顾客购买了本店的商品以后能够给顾客带来哪些好处和有利的地方 。让顾客高兴,满意才会促成单 。
【写产品销售策划方案的16个步骤 产品销售策划方案该怎么写】11. 资格卡,其实逻辑与权益、功能是一样的,要给客户一些权益,比如:客户今天冲了这张卡,从此以后有机会可以在店里面拥有包厢冠名权等一些权益 。你要去思考,让客户能来给你一个成交的理由,最好在这个环节里面加入裂变机制,设计出让客户自动给你转介绍的机制 。
12. 员工话术培训:很重要很重要很重要
好的促销员真的能够给实体店带来很多利益,促成更多成单 。员工的话术培训就相当的重要了,商家可以根据自己店面的不同情况,来进行量身定做的培训方式 。
第九点:设计回流方案可以运用增值模型,设计一些折扣券或是一些专属服务;利用储值卡让顾客回流 。
第十点:客户认证很多实体店反馈说,客户看到活动宣传时都说活动很好,但一问他要不要办这张卡,结果他们会说再考虑一下 。那么这个时候有一个很好的方法可以解决,就是借助第三方的“嘴”来推广,打一个比方我是厂家,我可以借助赞助方的这种思维来做,比如说我们厂家想让我们做一场活动,然后市场调研一下,看看有没有人来参与,如果有人来参与或参与的客户多,厂家就执行活动方案;如果参与的客户不多,厂家的活动就不执行了 。
然后在这个时候你去问客户,那么客户参不参与呢?他如果说参与就立马让它变为行动,让他交钱,那么这是你的客户论证与市场调研最有效、最直接的方法 。
第十一点:团队分工时间、人、结果进行阶段性的推进,如果你们是有团队的可以再加入一些pk制度 。
第十二点:沙盘推演沙盘推演在我来看是非常非常重要的,在活动执行中可能会出现的突发情况、推进的流程包括定人到岗等,这些是非常非常重要的一件事情,一定要提前推演几遍 。
一个好的方案80%是靠坚持执行才成功的,如果你是厂家每年都会召开招商会,那在招商会前期的客户教育也非常有必要,这是什么意思呢?就是如果你要办一场招商会,那么客户来到你的现场,你要把他成交,就需要提前一天去教育下客户 。客户应该如何教育呢?
打一个比方:找一位壹企帮的孵化老师或高手在成交前一天去跟他讲一下我们的这种免费思维、免费模式,那么客户会增加对商家的信心 。这样在第二天成交的时候,客户会觉得这个老板学习过最新的商业模式,那么他一定可以带领我们做好,这就叫做客户教育 。客户教育主要是为了增加他们的信心、增加认同感 。
第十三点:设计顾客功能让顾客不光拥有消费功能,还拥有见证功能,比如:共同见证工作如何去设定、如何去让他转发朋友圈 。包括分享传播、创客、经营、投资等功能 。
第十四点:充卡金额设定很多店长在充卡金额方面,不知道如何去设定 。比如:你经营一家餐厅,你的餐厅桌消费是两百,那么我们的充卡金额设定应该是600到1000元,这是客户内心的一个充卡极限,除非是你给他加入一些功能和一些权利,如果就只是单纯的充卡,充卡金额应该设定为人均消费的三倍到五倍 。
第十五点:培养客户如果你的门店从来没有充过卡,建议先从小卡开始操作,培养客户的冲卡习惯 。
第十六点:加入公益这是为了拉近顾客的距离感和信任感,个人建议是商家在做活动的时候加入一些公益成分 。按照传统行业来讲,每年的1月、5月和10月叫做流量变现月份 。一个商家每年做三次收钱的动作已经足够了,当然在做活动的时候是一定要结合四大引流方式和壹企帮商学院老师在系统课上所讲的知识点一起来使用 。
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