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3、 售后
笔记本出问题了找官方公众号解决或者在官方售后服务网点维修,保修期内大部分项目是免费的 。千万不要去卖电脑的实体店修电脑!实体店只是经销商 。我曾不止一次见到小白拿着出问题的机器去实体店,原本免费的维修项目被奸商收费 。
4、品牌问题
目前笔记本厂商中一线品牌有“戴尔”“联想”“惠普”“华硕”等,对于普通用户来讲也是优先推荐一线品牌的产品,第一是品牌起步早比较完善,第二是后期有问题好处理,因为线下售后铺开更广,享受售后服务更方便 。千万不要唯品牌论,绝大多数品牌都有不同定位的不同产品,或许坑爹或许良心 。不要用品牌来代指某一台电脑,也不要提出“我要用来xxx买什么牌子的电脑好啊?”“联想和惠普哪个比较好啊?”之类的问题 。具体型号具体讨论,切不可二元论 。
5、质量问题:
笔记本作为一种电子产品,难免有“良品率” 。任何一款产品都有良品和次品 。并且目前没有任何数据表明哪个品牌哪个系列的“质量好” 。所以质量是一个“玄学”问题,不能量化考证比较与讨论 。
正常笔记本的寿命大约是3~5年,换句话说保持3~5年更换一次设备是相对健康的状态 。注意上文的描述概括了所有“正常笔记本”,也就是说不同产品之间理论上很难在寿命上有所区别 。所以,不存在A笔记本寿命大于B笔记本的说法 。如果你的需求是“我要一台我能用5年的笔记本”,那我只能无奈的告诉你爱莫能助 。此外,排开笼统的描述,电子产品的使用寿命更大程度上决定于个人使用习惯以及使用情况,而不是产品本身 。(譬如一直往C盘里面下载东西,亦或把笔记本经常放床上堵住散热孔……)
6、价格问题:
笔记本电脑是一种相对来说较贵的电子产品 。5000~6000元左右你就能买到一部旗舰手机,但是你却只能买到一台准主流水平甚至是入门级的笔记本 。如果你想要获得旗舰手机一样的使用体验,在笔记本上的开销通常都会接近一万甚至超过 。入门级笔记本的使用体验多数情况下更加接近于市面上的千元机或是中端机,这些产品往往都是厂商用来“走量”的产品,所以不要抱有太高希望 。同时我也建议预算低于4K的同学优先考虑加钱,毕竟你的电脑不是你买来玩玩就扔掉的消耗品 。
注意不要唯性价比论:
性价比高≠值得买≠适合你
不可盲目追求性价比,明确自己的需求并寻找对于的产品才是正确的选购思路 。
7、购买渠道问题:
不懂电脑不要去实体店!
不管是什么七大姑八大姨开的所谓“熟人”店铺,实体店的套路多到一言难尽,就我身边已经有数不清的人被坑得体无完肤了 。这是目前行业导致的必然结果 。但有的朋友还因为说自己认识人而感到倍有面子,于是乎羊入虎口 。
电脑城等实体店坑爹的原因:一是相同电脑的价格往往高于网上的店铺,二是线下店存有大量配置低下的电脑,奸商往往通过忽悠和各种半强迫式的手段,将这些电子垃圾高价卖给不懂电脑的同学 。甚至在一些电脑城中,懂主板级维修的“老玩家”,把笔记本的显卡替换,整出多种官方都没有的型号,具体的实体店套路和坑爹案例网上一搜一大把,在这里就不展开了 。
然后说一下推荐渠道,目前圈内普遍公认的优先级为:
京东自营≥天猫旗舰店>天猫第三方≈淘宝第三方>拼多多
需要注意的是,京东自营就是京东自营,不是旗舰店、专营店,更不是什么授权店 。只要没有“自营”标识的店铺,统统为第三方 。推荐的主要原因在于,京东自营的所有产品都是由厂商(OEM)与京东直接合作,并由第一方供货(OEM) 。此外京东自营也是京东手下的第一方店铺,管理相对正规,退换和售后方面都比较清晰 。
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8、关于验机问题:
我的建议是,可以,但没必要 。
首先我说一下,笔电区有很多大佬写过关于验机的文章,文章本身都非常严谨没有问题,所以这里我也不讨论正确性,只讨论必要性 。因为七天无理由退货的政策,导致笔记本二手问题一直得不到根治 。圈内普遍的方法是查看硬盘通电时间和使用次数 。不过很多“摸摸党”开个机就退了,这样的使用强度根本就看不出来这是不是二手 。所以在这个问题上我个人的建议是,开箱后查看笔记本是否有物理损伤和明显使用痕迹(如油脂、划痕、污垢等),如果没有的话直接开机正常使用,假如机器真的有什么问题,在你使用的过程中也自然会发现 。这里也不需要在意什么七天无理由的政策问题,因为机器有问题你就不需要“无理由”退货了 。
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